Bon vu que jsuis rentreen France pour les fetes, j'en ai profiter pour gerer mes impots, ma axe d'habitation, sfr et wanadoo..... Donc coup de tel a orange wanadoo, vous comprenez surement le genre de discussion qu'on peu avoir avec un opeateur de chez eux, en gros ils y peuvent rien, c po de leur faute.... mais reste chez nous quand mm, allez tien 3mois d'abonnement gratos pour toi le jeune.... finalement, j'ai photocopie mon billet d'avion, ecri ma resiliation ac AR, et zou fini
pour ceux que sa interresse bien sur (sa marche aussi pour sfr)
Prénom Nom
Adresse
Code postal
Ville
N° Téléphone
Réference Client
Madame, Monsieur,
Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon abonnement à votre service d'accès Internet ADSL.
Conformément aux conditions générales de vente, je vous remercie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat d'abonnement qui nous lie, et de me prévenir de la date effective de résiliation.
MOTIF : FIN D'ENGAGEMENT
Je constate que la durée d'engagement de mon abonnement s'achève le .../.../... . Vos services ne me conviennent plus et je souhaite changer d'opérateur.
MOTIF : CHANGEMENT DES CONDITIONS DE VENTE
Je constate que vous avez modifié unilatéralement les termes de mon contrat d'abonnement. Je refuse ces modifications et demande par conséquent la résiliation de mon forfait sans frais, comme le précise l'article L.121-84 du code de la consommation.
MOTIF : PANNE DE CONNEXION
Je vous prie de prendre acte de la résiliation de mon abonnement pour cause d'indisponibilité de ma connexion Internet (nature des problèmes à préciser ici). Mes appels à votre assistance téléphonique n'ont pas permis de résoudre le problème.
MOTIF : CAUSE JUSTE
Je vous prie de prendre acte de la résiliation de mon abonnement à vos services pour "juste motif", à savoir .................. (hospitalisation prolongée, emprisonnement, décès, mutation professionnelle, surendettement...)
REVOCATION DE PRELEVEMENT
Pour avertir de la révocation du prélevement automatique :
Comme prévu par l'article 2004 du Code Civil, je vous informe également de la révocation de l'autorisation de prélèvement automatique. Après réception de votre facture de clôture de compte, je vous réglerai les éventuels montants dûs.
SUPPRESSION DES DONNEES PERSONNELLES
Je vous prie de bien vouloir supprimer de vos fichiers toutes informations relatives à mes coordonnées postales et bancaires.
Je m'oppose en particulier à toute utilisation, ou mise à disposition à des organismes extérieurs, de mes coordonnées personnelles à des fins commerciales (Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978).
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Wanadoo France
Service resiliation
33734
Bordeau cedex 9