Bonjour à toutes et à tous,
J'ai besoin de l'avis d'experts..j'ai ouvert une ligne téléphonique chez China Telecom il y a 2 ans avec achat de portable. Jusqu'au moins d'octobre, tout allait bien. Et à partir d'octobre, la consommation de DATAS a brutalement explosé à 1.5GB / mois en moyenne sur les 3 derniers mois. (au delà du forfait initial qui était déjà de 1GB !). La ligne est aujourd'hui coupée et ils me réclament une petite fortune.
Après des dizaines passées avec l'employée de bureau en agence ou la hotline (autant dire personne) il semblerait que certaines datas viennent de Baidu / wWeibo and co..alors que je ne vais JAMAIS sur ces sites.
Il semblerait donc que ma ligne soit utilisée par une tierce personne. 2 questions donc :
1. est-ce possible ?
2. que faire ?
Merci !
J'ai besoin de l'avis d'experts..j'ai ouvert une ligne téléphonique chez China Telecom il y a 2 ans avec achat de portable. Jusqu'au moins d'octobre, tout allait bien. Et à partir d'octobre, la consommation de DATAS a brutalement explosé à 1.5GB / mois en moyenne sur les 3 derniers mois. (au delà du forfait initial qui était déjà de 1GB !). La ligne est aujourd'hui coupée et ils me réclament une petite fortune.
Après des dizaines passées avec l'employée de bureau en agence ou la hotline (autant dire personne) il semblerait que certaines datas viennent de Baidu / wWeibo and co..alors que je ne vais JAMAIS sur ces sites.
Il semblerait donc que ma ligne soit utilisée par une tierce personne. 2 questions donc :
1. est-ce possible ?
2. que faire ?
Merci !