Bonjour,
Voici mon problème du moment.
J'ai 2 comptes chez ICBC, avec 2 cartes bancaires de débits associées (avec deux numéros différents donc). Les deux cartes sont à mon nom, et liées sur le même téléphone chinois.
La carte principale (où je reçois mon salaire) est en Chine; la carte secondaire est restée en France.
De temps en temps, je versais 4万 de la carte principale vers la carte secondaire depuis une borne ATM.
Aujourd'hui, j'ai voulu transférer de l'argent de la carte secondaire vers la carte principale (depuis la Chine et donc sans la carte secondaire et seulement le numéro de carte). On m'a dit que ce n'était pas possible (même en remplissant le petit papier de transfert d'argent). Après avoir insisté un peu, on m'a dit que je pourrais déclarer ma carte secondaire perdue/volée, et après 3 jours je pourrais récupérer l'argent qui serait versé sur mon compte principal.
Ma question est de savoir quelles sont mes autres possibilités dans ce cas.
J'ai pensé faire des transferts en ligne, puisque j'ai accès à mon compte secondaire depuis l'APP de ICBC. Est-ce que cela est possible et si vous l'avez déjà fait, quelle est la marche à suivre?
Merci
Voici mon problème du moment.
J'ai 2 comptes chez ICBC, avec 2 cartes bancaires de débits associées (avec deux numéros différents donc). Les deux cartes sont à mon nom, et liées sur le même téléphone chinois.
La carte principale (où je reçois mon salaire) est en Chine; la carte secondaire est restée en France.
De temps en temps, je versais 4万 de la carte principale vers la carte secondaire depuis une borne ATM.
Aujourd'hui, j'ai voulu transférer de l'argent de la carte secondaire vers la carte principale (depuis la Chine et donc sans la carte secondaire et seulement le numéro de carte). On m'a dit que ce n'était pas possible (même en remplissant le petit papier de transfert d'argent). Après avoir insisté un peu, on m'a dit que je pourrais déclarer ma carte secondaire perdue/volée, et après 3 jours je pourrais récupérer l'argent qui serait versé sur mon compte principal.
Ma question est de savoir quelles sont mes autres possibilités dans ce cas.
J'ai pensé faire des transferts en ligne, puisque j'ai accès à mon compte secondaire depuis l'APP de ICBC. Est-ce que cela est possible et si vous l'avez déjà fait, quelle est la marche à suivre?
Merci