Si tu réponds au tel ou aux sms envoyés ca n'arrive pas jusqu'au gel, perso j'ai été alerté par tel 1 fois et par sms ensuite.Cela dit, j'ai observe que les banques en Chine avaient la facheuse habitude de geler les comptes au p'tit bohneur la chance. Et generalement t'es pas averti avant. Mon compte a la BOC etait gele 1 mois avant l'expiration de mon RP. Et j'ai beaucoup d'amis chinois dont le compte etaient gele comme ca sans avertissement. J'ai l'impression que c'est leur facon a eux de te convoquer a prendre le the...
Par contre faut prendre la peine de le lire ou de décrocher... si aucune réponse la prochaine étape est le gel de ce que m'avait dit le gars si j'étais pas venu maj ma situation. C'était pareil chez china mobile d'ailleurs.