visa pour retirer argent moneygram?

Hunana

Membre Silver
27 Avr 2010
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Shandong
Salut à tous,
J'ai reçu un virement avec moneygram de france, utilisant mon passeport numéro 2 (j'ai deux passeports; passeport numéro 1 a le visa, tandis que passeport numéro 2 ne l'a pas donc).
Arrivée à moneygram, ils refusent de me donner mon virement, parce que je n'ai pas de visa sur mon passeport numéro 2, utilisé pour le virement O.O
C'est ma première fois avec moneygram, et normalement avec western union, ils checkent juste la question magique et le numero de passeport, pas le visa, donc je suis un peu confuse.
Est-ce que je suis tombée sur des rigides et il faut juste que je trouve un autre moneygram office? Ou est-ce que je risque pas de revoir mon argent de sitôt?
Pfff, il doit y avoir trois moneygram là où j'habite en plus...