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L’Alliance française de Chengdu recrute un(e) agent d’accueil et d’information

Discussion dans 'Chengdu & le Sichuan' créé par AF de Chengdu, 13 Janvier 2014.

  1. AF de Chengdu

    AF de Chengdu Apprenti

    Inscrit:
    31 Octobre 2013
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    L’Alliance française de Chengdu recrute un(e) agent d’accueil et d’information.
    Disponibilité immédiate



    Nom de l’organisme :
    Alliance française de Chengdu
    Site web :http://chengdu.afchine.org/
    Lieu du poste: Chengdu (Chine)

    L’Alliance Française de Chengdu a pour mission de promouvoir et diffuser la langue et la culture françaises, en liaison avec le réseau des AF de Chine et le Consulat général de France à Chengdu.

    Descriptif du poste : Sous l’autorité des directeurs de l’Alliance française de Chengdu, des responsables administrative et d’accueil, l’agent d’accueil et d’information assure l’accueil, l’orientation et le renseignement du public. Il contribue ainsi à l'image de qualité de l'Alliance française.

    Missions confiées :
    1/Accueil et communication :
    - Établir et assurer la relation d’accueil, de visu ou au téléphone.
    - Informer, renseigner et orienter le public vers le service compétent.
    - Émettre et recevoir des informations internes et externes à l’Alliance française.
    - Participation éventuelle à l’organisation des événements culturels de l’Alliance française (accueil des artistes, du public, accompagnement, logistique…).

    2/Fonction commerciale :
    - Vendre les produits et services pédagogiques et culturels de l’Alliance française.
    - Appliquer les procédures commerciales définies.
    - Assurer le suivi de la relation commerciale.

    3/Fonction administrative :
    - Traiter les dossiers «étudiant », « entreprise »…
    - Appliquer les procédures administratives définies.
    - Enregistrer, facturer, encaisser et contrôler les ventes de l’Alliance française.
    - Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’Alliance (ouverture, entretien des locaux et des équipements, réparations diverses, achat de matériel…).

    Profil :
    - Bonne présentation, bon sens relationnel, très bonnes capacités de communication.
    - Capacité à gérer le stress, patience.
    - Grande rigueur, dynamisme et sens de l’organisation.
    - Capacité à travailler en équipe.
    - Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
    Une expérience de travail de 2 ans dans un poste similaire et la connaissance des AF seraient un plus.

    Conditions :
    • Personne de nationalité chinoise.
    • Contrat de droit local.

    Les personnes intéressées voudront bien adresser leur CV et lettre de motivation en français à :
    direction.chengdu@afchine.org
     

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