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soucis avec EMS / Chronopost

Discussion dans 'Shenzhen pratique' créé par Stella13820, 18 Janvier 2010.

  1. mike

    mike Grandmaster M.
    Membre de l'équipe Admin

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    ouai enfin c'est marqué en titre que c'est des fakes, donc bon, on sait au moins ce qu'on achète.
     
  2. bigboss93200

    bigboss93200 Apprenti

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    besoin d'aide



    bonjour
    j'ai besoin de votre aide
    en effet j'ai acheté des articles auprés d'un vendeur chinois et sa date au mois de 4ans
    avec ki j'ai jamais eu de problèmes
    et la cette fois ci quand j'ai suis partis chercher les colis je les ai trouvé ouvert avec presque rien a l'interieur 2 artciles a la place de 7 dans le premier colis et 1 article a la place de 5 dans le deuxieme ( je sais que c'est le livreur qui s'est fait plaisir avec mes colis)
    j'ai fais une réclamation sur place et je les ai refusé pr kils les renvoi et me faire rembourssé mais le soucis c kan j'ai appélé chronopost il mont dit que tant le vdneur n'a pas fais la reclamation auprés de ems on ne peut rien faire
    c'est ce que j'explique a ce vendeur mais il ne veut pas comprendre il me dit c'est compliké ici...etc aprés il me dit kil a pas encore reçu les colis alors que je sais que c pas vrai il dit sa pr pas kil aille faire la reclamation et pourtant je lui expliké quil faut absolument faire cette declaration pr ke chronopost lui remboursse pr kil me les renvoi ....etc alors que sa fait plus de 3 semaines donc je ne sais pas quoi faire merci de votre aide
    je pense qu'il ne comprend pas bien ni le français ni l'anglais donc je suis dans la merde
    aidez moi svp
    merci bcp
     
  3. bigboss93200

    bigboss93200 Apprenti

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    bonjour
    j'ai besoin de votre aide
    en effet j'ai acheté des articles auprés d'un vendeur chinois et sa date au mois de 4ans
    avec ki j'ai jamais eu de problèmes
    et la cette fois ci quand j'ai suis partis chercher les colis je les ai trouvé ouvert avec presque rien a l'interieur 2 artciles a la place de 7 dans le premier colis et 1 article a la place de 5 dans le deuxieme ( je sais que c'est le livreur qui s'est fait plaisir avec mes colis)
    j'ai fais une réclamation sur place et je les ai refusé pr kils les renvoi et me faire rembourssé mais le soucis c kan j'ai appélé chronopost il mont dit que tant le vdneur n'a pas fais la reclamation auprés de ems on ne peut rien faire
    c'est ce que j'explique a ce vendeur mais il ne veut pas comprendre il me dit c'est compliké ici...etc aprés il me dit kil a pas encore reçu les colis alors que je sais que c pas vrai il dit sa pr pas kil aille faire la reclamation et pourtant je lui expliké quil faut absolument faire cette declaration pr ke chronopost lui remboursse pr kil me les renvoi ....etc alors que sa fait plus de 3 semaines donc je ne sais pas quoi faire merci de votre aide
    je pense qu'il ne comprend pas bien ni le français ni l'anglais donc je suis dans la merde
    aidez moi svp
    merci bcp
     
  4. bigboss93200

    bigboss93200 Apprenti

    Inscrit:
    1 Décembre 2010
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    bonjour
    j'ai besoin de votre aide
    en effet j'ai acheté des articles auprés d'un vendeur chinois et sa date au mois de 4ans
    avec ki j'ai jamais eu de problèmes
    et la cette fois ci quand j'ai suis partis chercher les colis je les ai trouvé ouvert avec presque rien a l'interieur 2 artciles a la place de 7 dans le premier colis et 1 article a la place de 5 dans le deuxieme ( je sais que c'est le livreur qui s'est fait plaisir avec mes colis)
    j'ai fais une réclamation sur place et je les ai refusé pr kils les renvoi et me faire rembourssé mais le soucis c kan j'ai appélé chronopost il mont dit que tant le vdneur n'a pas fais la reclamation auprés de ems on ne peut rien faire
    c'est ce que j'explique a ce vendeur mais il ne veut pas comprendre il me dit c'est compliké ici...etc aprés il me dit kil a pas encore reçu les colis alors que je sais que c pas vrai il dit sa pr pas kil aille faire la reclamation et pourtant je lui expliké quil faut absolument faire cette declaration pr ke chronopost lui remboursse pr kil me les renvoi ....etc alors que sa fait plus de 3 semaines donc je ne sais pas quoi faire merci de votre aide
    je pense qu'il ne comprend pas bien ni le français ni l'anglais donc je suis dans la merde
    aidez moi svp
    merci bcp
     

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