Problème retour colis

[doriya]

Bonsoir à tous,
Voilà j'ai passé commande sur aliexpress de deux vestes, une fois reçu je me suis aperçu que c'étais de la contrefaçon, je décide donc de retourner les vêtements.

Je l'envoi en " paquet prioritaire internationale " vu que le paquet pèse moins de 2 kilos.

http://intmail.183.com.cn/itemtrace_en.jsp

Voilà ce que j'obtiens pour le suivis.

Comment faire pour débloquer la situation et me faire rembourser, merci d'avance pour votre aide.

item No. Year Status Location Destination Country Date RK797909657FR 2013 Arrival at outward office of exchange 10010200 CN 20130111 0828 RK797909657FR 2013 NULL 10010200 CN 20130111 1452 RK797909657FR 2013 NULL 20110600 CN 20130114 0727 RK797909657FR 2013 NULL 20110600 CN 20130114 1123 RK797909657FR 2013 Unsuccessful delivery 20001001 CN 20130115 081312