Salut les gens,
Pour faire plaisir à Guyong et réduire le taux d'annonce de vente de meubles un petit sujet avec partage d'expérience managériale en Chine (je vois pas ça comme du china bashing, la gestion de personnel c'est chiant dans tous les pays, mais nous on est en chine).
Depuis mars je suis responsable (non officielle par intérim, ce qui facilite pas la chose) de la gestion du personnel dans ma boite, c'est particulièrement embêtant surtout que j'ai quasiment zéro pouvoir décisionnel (ça me fait penser à mon boss qui avait assisté à un séminaire sur comment manager sans pouvoir).
Pour situer les choses, entreprise de service avec 100% du service effectué chez le client, donc si les mecs sont présent à Shanghai/au bureau c'est qu'on a pas de projet.
J'ai rencontré de moins en moins de problèmes au fil des mois, mais là j'ai 1 ou 2 bonhommes qui recommencent à faire des siennes.
Mardi 18:07 le client m'appel en catastrophe, il veut remplacer un des bonhomme (ils sont pas satisfait pas sa performance), il attend le remplaçant le lendemain matin à 7h30
J'étais sur le chemin de la maison, je retourne donc au bureau pour essayer de trouver une solution.
Après beaucoup de reflexion et kkes coup de fils, je n'ai qu'une solution, un électricien qui nous casse particulièrement les bonbon depuis environ 1 mois, le mec était un bon élément mais depuis qu'il s'est enfin trouvé une copine il refuse de partir en mission, et sur les 2 derniers projets où on l'a envoyé il nous a laissé en plan en plein milieu.... bref le mec est absolument pas reliable, et le 2 autres chefs de projet refusent tout simplement de l'envoyer sur leur projet.
bref je sais que le bonhomme doit retourner au bled (Sichuan) la semaine prochaine pour renouveler son permis de conduire (B), même si il a pas posé de congé
discussion intense avec le client, ok j'ai un remplaçant mais uniquement pour cette semaine, il répond ok pas de soucis, on finit le gros du travail cette semaine, on aura pas besoin de lui la semaine prochaine
fixé, j'appelle le bonhomme pour l'informer du projet du lendemain (on est à shanghai, le projet aussi, mais quand même à 1h30 en voiture, donc les mecs dorment à l’hôtel)
je lui dis donc que demain projet, il tergiverse, veut pas y aller, me dit de trouver kk1 d'autre, je reste ferme, dit qu'il n'y a pas kk1 d'autre faut que ce soit lui, mais que c'est que pour cette semaine, jusque samedi au plus tard, il finit par dire ok
puis commence la négociation à laquelle on échappe pas depuis qu'il a une meuf, il veut rentrer le soir à la maison, donc il veut que je lui rembourse les trajets quotidiens
je dis non, je lui fournis un conducteur avec voiture pour l'emmener, et pour aller le chercher samedi, et l’hôtel sur la période, j'ai absolument aucune raison de dire oui
mais que bon si il veut y aller tout seul, je veux bien lui compenser les 2 trajets que de toute façon je dois lui organiser
le mec est pas content, il continue d'essayer de négocier, c'est toujours non
finalement le lendemain il ira tout seul au taf avec la voiture du boulot (pas la peine d'organiser le conducteur), et rentrera le soir, et utilisera sa voiture personnelle pour les autres jours, sans compensation financière
mais vu que je refuse de rembourser quotidiennement, je dois lui fournir la chambre d'hôtel même si il l'utilise pas
il est 20:30, mon but d'avoir un remplaçant sur le projet est atteint, donc ok mec ça me va
lendemain matin, 7h30, mon chef de chantier m'appel, il gueule que le gars se pointe sans uniforme
j'appel le mec, pour vérifier la version des faits, il a le T-Shirt, les chaussures de sécurité, mais il a pas le pantalon de bleu car ils sont trop grand pour lui (c'est vrai), donc il porte un jeans... ok ça me va, il est en jeans sur les autres projets aussi (normalement uniquement autorisé pour nos chefs de chantier)
puis il gueule que le chef de chantier lui casse les couilles, qu'il arrête pas de lui gueuler dessus depuis qu'il est arrivé, il refuse de rester sur le chantier, il faut que je le renvoie au bureau
là moment un peu chaud car c'est plus ou moins ce qui s'est passé avec les 2 autres chef de proj sur les 2 autres chantier, et ils ont cédé, moi je dis non, il reste sur le chantier pour la semaine et fait son taf
bonne surprise il répond pas content: ok
hier pas de prob, ce matin 7h30, le mec m'envoie un message pour me dire qu'il a booké le billet de train pour rentrer chez lui demain matin, donc que si le client a besoin de lui stp organise kk1 d'autre merci
j'ai le sang qui boue, mais je réponds pas tout de suite parce que je téléphone pas aux mecs pdt un coup de sans et aussi je prends pas de décision à chaud sans connaitre mon niveau de bon droit
bref mon problème là tout de suite
le mec suit pas mes ordres, absentéisme du projet
mais demain c'est samedi, donc je me demande si j'ai le droit de le forcer à bosser ou pas
pour la faire courte, dans l'absolu j'ai pas le droit de le forcer à bosser le weekend
devant une cour de justice c'est défendable à plusieurs niveau (est ce qu'il a dépassé les 40h de travail sur la semaine), est ce qu'il a dépassé le max d'heures sup sur le mois ou période
mais en mode simple, je peux que l'appeler et lui expliquer que ça me fout dans la merde, qu'il savait qu'il devait bosser samedi, et que c'est pas cool de sa part de faire ça
je l'ai appelé, je l'ai joué en mode bouhou guiltrip, vu que je fais pas de menaces que je peux pas tenir, et il m'a quand même envoyé bouler....
lundi prochain il est convoqué au bureau (vu qu'officiellement il a pas posé de congé) et on va discuter des problèmes d'attitude
en fait le problème avec le petit bonhomme, c'est qu'il fait pas d'insubordination directe, ou d'acte facilement répréhensible, il est juste super casse couille, et nous fout dans la merde quand il "sait" qu'on peut rien faire pour le réprimender
Pour faire plaisir à Guyong et réduire le taux d'annonce de vente de meubles un petit sujet avec partage d'expérience managériale en Chine (je vois pas ça comme du china bashing, la gestion de personnel c'est chiant dans tous les pays, mais nous on est en chine).
Depuis mars je suis responsable (non officielle par intérim, ce qui facilite pas la chose) de la gestion du personnel dans ma boite, c'est particulièrement embêtant surtout que j'ai quasiment zéro pouvoir décisionnel (ça me fait penser à mon boss qui avait assisté à un séminaire sur comment manager sans pouvoir).
Pour situer les choses, entreprise de service avec 100% du service effectué chez le client, donc si les mecs sont présent à Shanghai/au bureau c'est qu'on a pas de projet.
J'ai rencontré de moins en moins de problèmes au fil des mois, mais là j'ai 1 ou 2 bonhommes qui recommencent à faire des siennes.
Mardi 18:07 le client m'appel en catastrophe, il veut remplacer un des bonhomme (ils sont pas satisfait pas sa performance), il attend le remplaçant le lendemain matin à 7h30
J'étais sur le chemin de la maison, je retourne donc au bureau pour essayer de trouver une solution.
Après beaucoup de reflexion et kkes coup de fils, je n'ai qu'une solution, un électricien qui nous casse particulièrement les bonbon depuis environ 1 mois, le mec était un bon élément mais depuis qu'il s'est enfin trouvé une copine il refuse de partir en mission, et sur les 2 derniers projets où on l'a envoyé il nous a laissé en plan en plein milieu.... bref le mec est absolument pas reliable, et le 2 autres chefs de projet refusent tout simplement de l'envoyer sur leur projet.
bref je sais que le bonhomme doit retourner au bled (Sichuan) la semaine prochaine pour renouveler son permis de conduire (B), même si il a pas posé de congé
discussion intense avec le client, ok j'ai un remplaçant mais uniquement pour cette semaine, il répond ok pas de soucis, on finit le gros du travail cette semaine, on aura pas besoin de lui la semaine prochaine
fixé, j'appelle le bonhomme pour l'informer du projet du lendemain (on est à shanghai, le projet aussi, mais quand même à 1h30 en voiture, donc les mecs dorment à l’hôtel)
je lui dis donc que demain projet, il tergiverse, veut pas y aller, me dit de trouver kk1 d'autre, je reste ferme, dit qu'il n'y a pas kk1 d'autre faut que ce soit lui, mais que c'est que pour cette semaine, jusque samedi au plus tard, il finit par dire ok
puis commence la négociation à laquelle on échappe pas depuis qu'il a une meuf, il veut rentrer le soir à la maison, donc il veut que je lui rembourse les trajets quotidiens
je dis non, je lui fournis un conducteur avec voiture pour l'emmener, et pour aller le chercher samedi, et l’hôtel sur la période, j'ai absolument aucune raison de dire oui
mais que bon si il veut y aller tout seul, je veux bien lui compenser les 2 trajets que de toute façon je dois lui organiser
le mec est pas content, il continue d'essayer de négocier, c'est toujours non
finalement le lendemain il ira tout seul au taf avec la voiture du boulot (pas la peine d'organiser le conducteur), et rentrera le soir, et utilisera sa voiture personnelle pour les autres jours, sans compensation financière
mais vu que je refuse de rembourser quotidiennement, je dois lui fournir la chambre d'hôtel même si il l'utilise pas
il est 20:30, mon but d'avoir un remplaçant sur le projet est atteint, donc ok mec ça me va
lendemain matin, 7h30, mon chef de chantier m'appel, il gueule que le gars se pointe sans uniforme
j'appel le mec, pour vérifier la version des faits, il a le T-Shirt, les chaussures de sécurité, mais il a pas le pantalon de bleu car ils sont trop grand pour lui (c'est vrai), donc il porte un jeans... ok ça me va, il est en jeans sur les autres projets aussi (normalement uniquement autorisé pour nos chefs de chantier)
puis il gueule que le chef de chantier lui casse les couilles, qu'il arrête pas de lui gueuler dessus depuis qu'il est arrivé, il refuse de rester sur le chantier, il faut que je le renvoie au bureau
là moment un peu chaud car c'est plus ou moins ce qui s'est passé avec les 2 autres chef de proj sur les 2 autres chantier, et ils ont cédé, moi je dis non, il reste sur le chantier pour la semaine et fait son taf
bonne surprise il répond pas content: ok
hier pas de prob, ce matin 7h30, le mec m'envoie un message pour me dire qu'il a booké le billet de train pour rentrer chez lui demain matin, donc que si le client a besoin de lui stp organise kk1 d'autre merci
j'ai le sang qui boue, mais je réponds pas tout de suite parce que je téléphone pas aux mecs pdt un coup de sans et aussi je prends pas de décision à chaud sans connaitre mon niveau de bon droit
bref mon problème là tout de suite
le mec suit pas mes ordres, absentéisme du projet
mais demain c'est samedi, donc je me demande si j'ai le droit de le forcer à bosser ou pas
pour la faire courte, dans l'absolu j'ai pas le droit de le forcer à bosser le weekend
devant une cour de justice c'est défendable à plusieurs niveau (est ce qu'il a dépassé les 40h de travail sur la semaine), est ce qu'il a dépassé le max d'heures sup sur le mois ou période
mais en mode simple, je peux que l'appeler et lui expliquer que ça me fout dans la merde, qu'il savait qu'il devait bosser samedi, et que c'est pas cool de sa part de faire ça
je l'ai appelé, je l'ai joué en mode bouhou guiltrip, vu que je fais pas de menaces que je peux pas tenir, et il m'a quand même envoyé bouler....
lundi prochain il est convoqué au bureau (vu qu'officiellement il a pas posé de congé) et on va discuter des problèmes d'attitude
en fait le problème avec le petit bonhomme, c'est qu'il fait pas d'insubordination directe, ou d'acte facilement répréhensible, il est juste super casse couille, et nous fout dans la merde quand il "sait" qu'on peut rien faire pour le réprimender