Bonjour,
Alors j'ai quelques problèmes. J'ai souscrit à un forfait il y trois mois chez china unicom. En demandant un truc de base, pour telephoner un peu, envoyer des messages et avoir accès à internet.
Il y a quelques jours, tout était bloqué et ça me disait que mon compte était épuisé, jusqu'à la pas de problème. J'ai demandé à mon amie et elle a consulté mon compte sur internet et vient de me dire que c'est marqué que j'ai consommé en 20 000 yuan sur deux mois voire même plus.
Alors là je comprends pas, comment c'est possible,?? C'est possible d'avoir un forfait mobile de ce type qui me laisse consommer et devoir payer tout à la fin??
Je n'ai pas donné mes coordonnées bancaires, je pensais avoir un forfait genre "bloqué", où je pouvais utiliser que ce que j'avais payer.
De plus, maintenant, on me dit que mon compte est épuisé. Alors que les derniers mois, j'ai pu utiliser pour plus de 20 000 yuans, là je comprends pas non plus.
Bref si quelqu'un pouvait m'éclaire parce que là je l'ai dans le cul.
merci
Alors j'ai quelques problèmes. J'ai souscrit à un forfait il y trois mois chez china unicom. En demandant un truc de base, pour telephoner un peu, envoyer des messages et avoir accès à internet.
Il y a quelques jours, tout était bloqué et ça me disait que mon compte était épuisé, jusqu'à la pas de problème. J'ai demandé à mon amie et elle a consulté mon compte sur internet et vient de me dire que c'est marqué que j'ai consommé en 20 000 yuan sur deux mois voire même plus.
Alors là je comprends pas, comment c'est possible,?? C'est possible d'avoir un forfait mobile de ce type qui me laisse consommer et devoir payer tout à la fin??
Je n'ai pas donné mes coordonnées bancaires, je pensais avoir un forfait genre "bloqué", où je pouvais utiliser que ce que j'avais payer.
De plus, maintenant, on me dit que mon compte est épuisé. Alors que les derniers mois, j'ai pu utiliser pour plus de 20 000 yuans, là je comprends pas non plus.
Bref si quelqu'un pouvait m'éclaire parce que là je l'ai dans le cul.
merci