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[Tuto] Payer ses factures par Internet: eau, électricité, gaz, internet, ...

Discussion dans 'Shanghai Pratique' créé par FabChine, 25 Octobre 2013.

?

Ce sujet vous a-t-il aidé, et souhaiteriez-vous voir d'autres sujets du genre?

  1. Oui, c'est très utile et il serait sympa d'avoir d'autres infos utiles du même genre

    20 vote(s)
    74.1%
  2. Oui, c'est sympa, mais j'ai déjà tout ce qu'il me faut

    4 vote(s)
    14.8%
  3. Non, de toute façon c'est mon ayi qui paye les factures

    2 vote(s)
    7.4%
  4. J'ai rien compris / je m'en fiche

    1 vote(s)
    3.7%
  1. FabChine

    FabChine Dieu Supérieur

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    Salut à tous,

    Je vous crée un petit sujet pour aider les personnes souhaitant régler leurs factures par Internet.
    Si vous avez les pré-requis, c'est facile et rapide, ça prend moins de 5 minutes par facture quand on est habitué!
    Depuis que j'ai appris la technique, c'est moi qui règle les facture à la maison, ma femme peut aller s'occuper d'autre chose!

    Précision: ce sujet est valide pour toute la Chine quelle que soit votre ville. Je l'ai posté dans "Shanghai Pratique" car les modérateurs m'ont dit qu'il n'y avait pas d'autre endroit plus approprié.

    Les pré-requis:
    - pouvoir et savoir payer par Internet avec votre carte bancaire chinoise. Par exemple si vous savez effectuer des achats sur Taobao, vous avez sans doute déjà tout ce qu'il faut car c'est la même plateforme de paiement (AliPay)
    - pas besoin de savoir lire ou écrire le chinois, mais il faut tout de même être capable de reconnaître dans une liste le nom de l'entreprise qui vous a fait la facture. Rien de méchant, lisez plus loin si vous voulez en savoir plus.
    - une facture quelconque: électricité, gaz, eau, Internet, et plein d'autres. Dans ce tutoriel je vais prendre exemple avec ma facture Internet du mois. Photo:

    facture.png

    Explication

    Etape 1: rendez-vous sur https://jiaofei.alipay.com/ (conseil: n'utilisez pas de V-P-N. Avec votre connexion chinoise, ça va nettement plus vite!)

    Note: "Jiaofei" signifie "payer les factures", c'est un service fourni par Alipay, la première plateforme de paiement chinoise. C'est étroitement lié à Taobao, vous pouvez accéder à ce service directement depuis Taobao. Il n'y aucun risque, vous pouvez y aller les yeux fermés.

    Etape 2: sélectionnez le type de facture
    Je vais expliquer ici comment trouver les 4 types de factures qu'on a principalement: eau, électricité, gaz, et Internet. Pour le reste je n'ai jamais utilisé mais ça doit suivre le même principe.

    En page d'accueil vous pouvez voir les 3 principaux types de facture:
    types.png

    Cliquez sur le gros bouton bleu correspondant à ce que vous souhaitez payer.

    Dans mon exemple, je vais payer une facture Internet, donc il faut aller chercher ailleurs. Dans le menu de gauche, cliquez sur l'option entourée en bleu dans l'image ci dessous:
    telint.png

    Etape 3: choisissez la province/ville.

    Alors là, ce n'est pas compliqué. Normalement, la ville dans laquelle vous vous trouvez doit déjà être mises par défaut (ex. si vous vous connectez depuis Shanghai, alors la ville de Shanghai sera présélectionnée par défaut). Si jamais ce n'est pas le cas, choisissez dans la liste.

    Pour une facture d'eau par exemple, ça se situe ici:
    eau.png

    Pour une facture d'Internet comme dans mon exemple, il faut d'abord choisir la ville, et ensuite cliquer sur le bouton vert.

    int.png


    Etape 4: choisir le fournisseur

    C'est pour moi l'étape la plus "complexe" car il faut avoir l'oeil, ou alors lire le chinois. En gros, vous avez une liste de fournisseurs, et il faut retrouver celui qui correspond à ce qui est écrit sur votre facture.

    Cliquez sur la liste pour voir l'ensemble des fournisseurs:
    fournint.png

    Sélectionnez celui dont le nom apparaît sur votre facture, en l'occurence c'est souvent sur la partie haut de la facture:
    nomint.png

    Si vous avez vraiment l'oeil, vous constatez qu'il y a deux fois le même fournisseur dans la liste. Dans mon cas, j'ai:
    - 中国电信股份有限公司上海分公司(条形码)
    - 中国电信股份有限公司上海分公司
    La différence réside dans le petit bout à la fin (条形码), qui veut dire "code barre". En clair:
    - si vous prenez l'option 条形码 (code barre), vous pourrez régler la facture en entrant le # de facture
    - si vous prenez l'autre option, il vous faudra rentrer votre identifiant et mot de passe créé au préalable sur le site du prestataire.

    Dans notre cas évidemment nous allons mettre le numéro de code barre: c'est nettement plus simple et plus rapide! Donc prenez l'option avec 条形码. Sur la capture d'écran en haut, j'ai entouré la bonne option en bleu.


    Etape 5: saisir le code barre dans le champ prévu à cet effet

    Sur votre facture, vous avez normalement un code barre. En dessous du code barre, la traduction numérique est visible. Voici par exemple sur ma facture, j'ai un peu flouté mais on peut tout de même voir:
    numero.png

    Entrez donc ce numéro dans le champ entouré en bleu:
    entnum.png

    Inutile de vous dire qu'il faut faire très attention à ce que vous écrivez, le numéro est important, sinon vous allez régler la mauvaise facture. Rassurez vous: si vous mettez le mauvais numéro, le site vous le fera comprendre (il y a un mécanisme de controle). Vous aurez un petit message d'erreur en rouge qui s'affichera à la place du bouton valider.

    En dessous du champ réservé au numéro de facture, vous devez rentrer la série de lettres qui apparaît sur l'image. Si vous n'arrivez pas à lire, cliquez sur le petit lien à droite ("看不清,换一张"), le site vous proposera une nouvelle séquence de lettres.


    Etape 6: indiquer le montant

    Sur l'écran qui suit: soit le montant est déjà pré-renseigné (pour certains types de factures c'est le cas), soit vous devez rentrer vous-même le montant. Je vous ai mis 3 étapes sur la même screenshot:
    1. Ecrire le montant (attention: si vous avez un nombre à virgule, ne mettez pas une virgule, mettez un point! exemple: cent yuan et quarante centime = 100.40 )
    2. Sélectionner "ordinateur" puisque vous payez depuis votre ordinateur
    3. Cliquez sur Continuer

    montant.png


    Etape 7: identification

    Sur la partie gauche, vous pouvez vous identifier avec votre compte Alipay (si vous en avez un).
    Moi je n'en ai pas, donc je vais prendre la partie de droite:
    - rentrez votre numéro de téléphone portable (vous recevrez un message de confirmation)
    - et rentrez à nouveau la séquence de lettres qui apparaît
    - et cliquez sur suivant (le bouton orange)

    ATTENTION: il semble que le petit captcha (la séquence de lettre) fonctionne mal; à chaque fois, je dois m'y reprendre plusieurs fois pour y arriver... pourtant je ne suis pas aveugle. Enfin bref, au bout de quelques essais, ça fonctionne.

    [​IMG]


    Terminé!
    Vous êtes maintenant redirigé sur l'écran de paiement de votre banque.
    A partir de là, il n'y a plus qu'à payer, comme vous le feriez pour un achat en ligne habituellement.
    Vous aurez une confirmation par SMS que tout a bien été fait, et c'est tout.

    J'utilise ce système depuis plusieurs mois, je règle toutes mes factures par ce moyen et je n'ai pas rencontré de problème jusqu'à présent. C'est pratique!
     
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  2. Dui ni shuo de dui

    Dui ni shuo de dui Alpha & Oméga

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    Belle initiative et bon tuto!

    Pour ma part je ne m'emmerde pas avec ca, j'attends juste que mes factures s'accumulent suffisamment pour qu'on vienne sonner chez moi pour me reclamer le paiement. Mais pour ceux qui sont un peu plus organises que ca, c'est super!

    Bravo Fab et merci pour avoir fait l'effort de preparer ce tuto!
     
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  3. Orang Malang

    Orang Malang Alpha & Oméga
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    Tip top ...

    Chapeau, plus bas que terre, pour l'initiative ...

    :chinois:

    J'ai comme l'impression que si tôt posté, si tôt en mode "sticky"
     
  4. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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    vraiment sympa comme initiative
    mais bon vu que j'ai la poste juste à coté de chez moi, je vais continuer à aller chez eux (toute petite poste, où quand on fait la queue il n'y a que 3 pékins)

    sinon il est aussi possible de le faire en prélèvement automatique
    dans mon premier appart le proprio fournissait un livret de banque où le montant de toutes les factures étaient prélevées automatiquement
    quand il n'y avait plus d'argent sur le compte ils venaient coller un papier sur ma porte comme quoi j'avais pas payé, et je m’empressais d'aller recharger le compte
    plus jamais eu ça depuis
     
  5. lsm79

    lsm79 Archange

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    Alors plusieurs reactions. C'est tres interessant mais lorsque tu dis: Termine vous etes redirige vers l'ecran de paiement de notre banque on peut ensuite payer par exemple avec une 快键 carte c'est ca? Je regle ca comme les autres soit en direct soit via les ATM specialises des banques mais c'est sympa de connaitre cette methode surtout si on est a la bourre!
    Ils peuvent fournir un fapiao ou pas?

    Si tu es chaud tu peux aussi faire la meme chose avec le rechargement des portables via les sites internet genre 京东 ca peut aussi aider!

    Ps: Tu paies 275 d'internet par mois???
    Ps2: Tu as oublie de flouter le numero du code barre dans l'etape 6!
     
  6. FabChine

    FabChine Dieu Supérieur

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    je ne sais pas ce que c'est, mais je parle d'une carte bancaire chinoise habituelle, avec l'option "paiements par internet" activée.

    je ne sais pas, je n'ai pas fait attention... je n'ai pas spécialement vu cette option, ça ne me dit rien.
    je me souviens vaguement qu'il y a quelques options disponibles après que le paiement ait été effectué, mais je n'ai pas regardé à quoi cela sert.

    ah oui, ça pourrait être utile, mais personnellement je fais par Taobao donc bon... ça reviendrait à faire un tutoriel d'achat sur Taobao.
    je suis sûr que ça existe déjà quelque part ça, non?

    http://www.bonjourchine.com/threads...s-a-shanghai-internet-tres-haut-debit.103612/ :)

    ah oui. Bon, c'est pas grave, de toute façon elle est déjà payée. On pourra pas me la payer deux fois!
    (j'ai essayé pour le tutoriel: je confirme, on ne peut pas! c'est aussi pour ça que j'ai pas pu aller au bout du tutoriel à la partie paiement... car j'ai déjà payé toutes mes factures... mais bon encore une fois si vous avez les pré-requis, vous savez déjà comment on paye par internet avec une carte bancaire chinoise)
     
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    #6 FabChine, 25 Octobre 2013
    Dernière édition: 25 Octobre 2013
  7. rnahu

    rnahu Guest

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    Merci pour le tuto ! Je viens de payer l'électricité (State Grid).

    Deux choses:
    - si on donne le même numéro de téléphone portable que celui de taobao, on est redirigé pour se logger sur taobao (étape 7 du tuto).
    - Internet Explorer only!
     
  8. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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  9. Orang Malang

    Orang Malang Alpha & Oméga
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    Merci, j'ai bien reçu ton virement ...

    :chinois:
     
  10. rnahu

    rnahu Guest

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    (Mes 60 RMB !!!!}[​IMG]
     
  11. FabChine

    FabChine Dieu Supérieur

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    60 rmb d'électricité :arf:

    ermite...
     
  12. kik@47

    kik@47 Membre Bronze

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    Petite question car j'ai lu des infos contradictoires à ce sujet : on peut payer sur internet après la date limite de paiement inscrite sur notre facture ?
    Et le paiement à la poste c'est aussi quand on a dépassé la date limite, ou avant aussi ? En fait, cette une date limite juste pour payer dans les convenient store, après la date on peut aller chez au centre, à la poste ou payer par internet c'est ça ? Ou sinon, attendre qu'on vienne toquer à la porte !
     
  13. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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    non on en peut pas payer à la poste après la date limite
    j'ai eu le problème une fois quand on déménageait, j'avais pas pu aller payer ma facture d’électricité car j'étais en mission
    ma proprio avait râlé car elle devait aller à Xinzhuang (en gros un gros centre officiel, pas les petites agences) pour aller payer

    en ce qui concerne le paiement par internet je ne sais pas
     
  14. FabChine

    FabChine Dieu Supérieur

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    oui je te confirme que c'est possible!! c'est un grand avantage: pas besoin de se rendre je-ne-sais-où si jamais on oublie... :) il vaut mieux ne pas en arriver là mais bon!

    J'en ai déjà fait l'expérience... mais je ne serais pas capable de te confirmer sur quel type de facture. C'était pas pour la facture d'internet (je ne prendais jamais le risque d'une coupure! mouahaha). Mais peut être pour l'électricité ou l'eau.
     
  15. easter368

    easter368 Nouveau Membre

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    super tuto. merci :)
     
  16. Julien1381

    Julien1381 Membre Gold

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    Vivement le tuto pour ne pas payer...
     
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  17. Shingen

    Shingen Membre Silver

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    Petite question: sur ton image où tu sélectionne "internet" en étape 2 je vois un logo pour un téléphone portable.
    Est-ce que ce site permettrais par hazard de recharger un crédit de téléphone ? :)

    J'ai un forfait chelou à 5yuans/mois qui me permet de garder mon numéro de téléphone même si je ne l'utilise pas (n'étant pas toute l'année en Chine mais juste 1 mois par ans) et je ne peux le recharger qu'en boutique pour 15mois d'habitude... ce serait une aubaine ce site ! :grin:
     
  18. FabChine

    FabChine Dieu Supérieur

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    oui bien sûr, tu peux utiliser cela.
    il est assez facile de charger son téléphone par Internet

    un de ces 4, je ferai un tutoriel expliquant comment payer ses factures directement depuis le site Bank Of China (pour ceux qui y sont)
    c'est encore nettement plus simple, en quelques clics on règle une facture, ca marche même avec la version anglaise du site...
     
  19. BBAYS_

    BBAYS_ Membre Silver

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    QQ'un peut-il m'expliquer comment payer ses factures sans internet ? :) notamment dans les stores ? Il s'agit des alidays, lawsons ou family mart ?
     
  20. FabChine

    FabChine Dieu Supérieur

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    oula, encore plus simple!
    tu amènes ta facture à la caissière ou à l'accueil, tu montres la facture, ils te la prennent et te scannent le code barre; tu leur donnes l'argent, et c'est tout.
    s'ils t'indiquent que "bu keyi, bu keyi", ca veut dire qu'ils ne font pas le règlement de facture :) donc trouver un autre magasin.
    c'est aussi simple que ça!
     

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