Sympa l'alliance SN/Hainan...

  • Auteur de la discussion SuperForumBot
  • Date de début
S

SuperForumBot

Membre Platinum
15 Oct 2006
1 147
Ratings
1
78
www.bonjourchine.com
#1
Quand la poisse est là, elle vous lâche plus!

Explication:

Notre chère amie Shin Chan m' a envoué un joli mail, où elle m'explique que le vol direct BXL- SH a été annulé et donc qu'il faudra un escale à BJ pour prendre un autre avion direction SH... Jusque là ça va...

J'ai téléphoné au call center de SN qui me disent que pour moi, il n'y a pas de probleme que mon vol n'a pas été modifié et que ca sera toujours pour le 16 sept à 20 h 40, NICKEL!!! je disais...

Mais, j'avais un doute, et je re-téléphone et là on me dit effectivement qu'il y a un problème pour aller à SH (ARGH!!!) et peut etre voir même le vol annulé tout simplement... et puis on me dit, qu'un superviseur m'appellera demain matin.

Mais ce n'etait pas assez pour moi, je voulais en savoir bien plus sur ce probleme et je re-téléphone.
Et apparement Hainan a rompu le contrat avec SN pour la destination de SH apres.. un mois de collaboration donc qu'il y a juste le vol pour BJ seulement.

C'est bien beau tout ca, mais les gens qu'ils veulent se rendre à SH maintenant ils font comment? Apparement ils doivent prendre sur place un autre avion qui fait la liaison BJ-SH evidement, d'apres le call c enter, c'est pas a leur frais vu que c'est a l'interieur du pays... super non?

Apres avoir bien gueulé car il est important pour moi d'y être le 17 sept, elel me dit qu'un superviseur m'appellera demain pour me dire comment ca va se passer et qui feront en sorte que ma destination finale soit SH! sans débourser plus!

Genial le service... j'aurai du aller chez FINNAIR -_- jamais eu de problème avec eux


coup de gueule de la soirée

On verra demain...
_________________
Quand on veut trés fort quelque chose, on finit toujours par y arriver! -Marty McFly (Michael J. Fox) Retour vers le futur.


Pour accéder aux réponses qui ont été apportées à ce sujet sur l'ancien forum CLIQUEZ ICI. ATTENTION revenez poster vos réponses sur le forum BonjourChine - Shanghai