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Que faire en cas de fraude?

Discussion dans 'Loi en Chine' créé par caardus, 11 Mai 2014.

  1. ChrisHK

    ChrisHK Dieu créateur

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    Vous pouvez également demander aux flics de vous faire une attestation prouvant qu'elle était à Shanghai AVEC sa carte (en précisant date et heure).
     
  2. ChrisHK

    ChrisHK Dieu créateur

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    Il faudra que la banque prouve la négligence.
     
  3. larquen

    larquen Dieu suprême

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    Je n'ai pas bcp de conseils à donner hormis trouver un bon guanxi chez les flics pour qu'ils fassent quelque chose. Je crains que ChrisHK confonde la France et la Chine quand il s'agit des devoirs des banques et droits des clients ;) Si la banque ne récupère pas les sous, elle ne sera pas pressée de rembourser les victimes. On entend des histoires de fraudes bancaires tous les jours et à moins que la télé ne s'en mêle, rien ne bouge. Mais la télé ne bougera pas pour "seulement" 30 000 kuais, alors qu'ils ont sous la main des victimes à 1 million+ :)
    Ce qu'on fait chez nous : on a un compte "spécial taobao" que l'on alimente avec parcimonie à coup de 1000-2000 kuais. On n'a même pas de carte pour ce compte. Sur les autres comptes, on déplace l'argent en trop vers le compte d'épargne. J'ai un livret "bleu" à la BOC, et il "me suffit" d'aller au guichet avec les 2 livrets pour effectuer le transfert. Je n'ai pas réussi à le faire au DAB. Je conseille la CCB pour leurs alertes SMS. Elles sont tellement rapides que je reçois le SMS en retirant ma carte du DAB lors d'un retrait.
    Je ne paie à la carte qu'au grand supermarché (Auchan-RT Mart-Carrefour). Lorsque j'utilise ma carte au DAB, je préviligie les DAB dans une banque. Je vérifie que la machine n'a pas été hackée et qu'un lecteur-copieur de carte n'a pas été apposée sur la bête. Enfin je cache le clavier de la main gauche quand je tape mon PIN, en cas de présence d'une caméra filmant mon code.
    Même avec ces précautions, je pense qu'il est possible de me faire vider mon compte : les voleurs ne manquent pas de créativité dans ce secteur. Le mieux est vraiment de (dé)placer son argent au fur et à mesure sur un compte ouvert à l'aide d'un passeport étranger plutôt qu'une CNI chinoise (on a aussi eu vent de fraudes à l'aide de copie de CNI dans des banques peu regardantes).
     
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  4. leurne

    leurne Demi-dieu

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    Putain, c'est vraiment flippant. Perso je garde tout le temps un oeil sur mon compte. Au moindre mouvement douteux, bim je contact la banque et tout...

    Dans mon cas : compte en France (car jsuis pas expatrié à temps complet en Chine) + livret épargne, en bougeant mes tunes sur le livret épargne, ça vous semble safe? Perso je vois pas ce qui pourrait être dangereux dans ce cas là vue qu'il débiterait sur le compte courant avec peu d'argent.

    Sinon le coup de deux comptes, c'est à noter... J'ai fait un compte à BOC pour ma copine sur lequel je transferts de l'argent pour elle et pour moi quand je suis en chine (plus facile avec une carte union pay), on s'en sert très peu donc ça pourrait servir de compte épargne...
     
  5. bzhmaddog

    bzhmaddog Dieu Supérieur

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    Putain ça fou les boules. Je vais aussi regarder mon compte plus souvent !!! D’ailleurs avant je recevais un SMS quand il y avait une entrée/sortie sur mon compte ca me fait penser que je n'en recois plus depuis un moment !
     
  6. Fizz

    Fizz Dieu créateur

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    Ne pas trop attendre des flics chinois. De par mon expérience (plainte pour vol de passeport), ils écoutent mais ne veulent rien signer.
     
  7. johnjohn

    johnjohn Demi-dieu

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    Ma copine s'est fait voler 3000euros sur son compte fr (BNP) alors qu'elle était en chine mais le truc cool c'est qu'en 1mois elle a tout récup donc c'est cool. On est jamais vraiment à l'abris mais au moins en France ta tune est safe.

    Ici je touche jamais à ma carte sauf pour déposer ma tune, je garde toujours du liquide chez moi au cas où et vu que ma boîte me paye en liquide (comme ça je paye pas de taxes) ba je vais jamais retirer de la tune. Faites comme moi :p
     
  8. leurne

    leurne Demi-dieu

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    Perso quand je suis en chine, je paye que en cache (car j'ai qu'une visa), et malgré la carte BOC, pour l'instant on s'en est jamais servi (meme pas pour des achats sur le net, ou un truc pour un jeu QQ). Donc jvais dire à ma copine de s'en servir uniquement comme compte de stockage et mettre l'argent safe.

    Sinon ça me rassure ton témoignage. Pour l'instant je touche du bois (même si 2 fois je me suis fait embarquer ma carte ailleurs sans que je vois, après pendant 4/5 mois tous les jours je checkais mon compte).
     
  9. caardus

    caardus Membre Gold

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    Bon, ben de retour de la banque. On a vu des managers. Mais personne ne veut rien faire... Donc ça sent le sapin! Ils disent ne pas avoir de services spécialisé dans ce genre de cas. Entre les banquiers, et les flics, pas un pour rattraper l'autre!

    Des précisions. L'argent semble avoir été viré via un ATM à Guangdong sur un compte à Guangdong. Il ne s'agit donc pas de retrait physique.

    Reste éventuellement une aide juridique via le consulat? Écrire au siège de la banque?
     
  10. larquen

    larquen Dieu suprême

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    En France c'est moins le far-west. Et la banque est responsable en cas de fraude sur ton compte (sauf si c'est de ta faute). Le risque (si tu te sers de cette option) c'est de te faire hacker ton mot de passe et que le vilain puisse accéder ton compte en ligne. Choisis un bon mot de passe et évite les V-P-N lorsque tu te connectes à ton compte. Attention aussi au pishing (très répandu je trouve). Et évite de laisser traîner ton PIN.
     
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  11. larquen

    larquen Dieu suprême

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    tu m'étonnes, t'es le premier à qui ça arrive ! Si l'argent a été viré vers un autre compte, ils peuvent quand même l'identifier ???
    Il te reste à trouver un bon guanxi et/ou diffuser ton histoire pour faire du bruit...
     
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  12. ChrisHK

    ChrisHK Dieu créateur

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    Il ne faut surtout pas lâcher la banque.

    L'argent a été viré sur un compte, donc il est possible de tracer le titulaire du compte. C'est un cas plus favorable que le retrait en liquide, où l'argent disparaît.

    Demandez à voir le manager du manager, puis le manager du manager du manager...etc.
    Ça les fait chier de se bouger le c.. pour vous aider, mais ça les fait encore plus chier que vous vous plaigniez aux supérieurs.

    Envisagez aussi de porter plainte contre le titulaire du compte bénéficiaire du virement. (ce compte est-il à l'ICBC, ou une autre banque?)
     
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  13. Fatcap

    Fatcap Dieu Supérieur

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  14. xml

    xml Dieu souverain

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    pourquoi " evites le V-P-N qd tu te connectes a ton compte ? " stp
     
  15. leurne

    leurne Demi-dieu

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    car tu ne sais pas par ou les donnees transit et si les serveurs sont securisees. C'est toujours moins safe qu une connection en direct, tu rajoutes un intermediaire, donc un risque supplementaire. Neanmoins ca reste un risque RELATIVEMENT faible (j'insiste sur le relativement)si tu utilises un truc net. Enfin pour ce dernier point ce n'est que mon avis perso.

    Dans tous les cas et par mesure de securite, c'est quand meme a eviter (personne n'est sur que les infos qui transit par le V-P-N ne sont enregistrees...)


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  16. ElodieX

    ElodieX Modérateur Nanjing
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    C'est horrible comme histoire :(

    Je vais peut être dire n'importe quoi: mais essayez de retourner à la police et de de porter plainte contre un/des employés de la banque en justifiant par le fait qu'il y a eu un transfert vers un compte (va jusqu'à dire que c'est un compte de cette même banque au Guangdong... et enrober un peu l'histoire).
    Si vous pouvez y arriver, à mon avis la banque tout d'un coup va tout faire pour chercher a qui les sous ont été transféré.

    Essayez aussi de chercher un numéro/contact national de la banque pour porter plainte. Encore une fois tu dis que c'est un de leur employé qui a volé vos sous (histoire de les faire réagir un peu...).

    Mise à part ça, j'espère que vous allez trouver une solution et pouvoir récupérer l'argent... Ca fait froid dans le dos en tout cas!
     
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  17. Gwen

    Gwen Demi-dieu

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    les infos qui ne transitent pas par un V-P-N le sont tout autant par le gouvernement... En passant par un V-P-N, elles ont l'avantage d'etre cryptées. Après il vaut voir en qui on a le plus confiance: son fournisseur de V-P-N ou le gouvernement chinois
     
  18. leurne

    leurne Demi-dieu

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    Personnellement je pense quil y a moins de chance que lebgouvernement chinois detourne ma cb ou se fasse hacker quun fournisseur de V-P-N. Apres le cryptage j'y avais pas pensé... Toujours est-il qu'il faut avoir conscience que les infos vont transiter par un tierce qui est capable de les surveiller. Donc mefiance :)

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  19. larquen

    larquen Dieu suprême

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    exact, le gouvernement aura plus vite fait de voler la banque :) (enfin ils appellent pas ça 'voler' mais le résultat est le même si tu y laisses les économies d'une vie...)
     
  20. leurne

    leurne Demi-dieu

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    Oui mais si ca sert au developpement du glorieux gouvernement, ca me va :)
     

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