PROBLEME : Suivi colis Chine commençant par RR et finissant par CN, aidez moi. SVP

[Matthieu Grisel]

Bonjour à toutes et à tous,
J'ai fais un achat en Chine et le vendeur m'a donné le numéro de livraison le lendemain. Ce numéro de livraison commence par RR et finit par CN. (EX:RRXXXXXXXXCN).
Le problème est que sur le suivi China Tracking Post, le colis est depuis une semaine et demi au même endroit.
Je commence à désaspérer !
Le suivi indique ceci :

departure from outward office of exchange -------- 2011-10-23

Pouvez-vous m'indiquer le délai de livraison normal? Que ce passe-t-il? Cela est normal ou pas?
Merci d'avance.
Cordialement.

 

[Pro.to.type]

À ma connaissance et à l'heure actuelle, le suivi des petits colis provenant de la chine ne peuvent être suivi sur internet. (espéreront que cela changera rapidement).
Si vous voulez obtenir des informations sur votre colis, vous pouvez appeler le 3631 (Service Consommateurs de La Poste) ou demander a votre bureau de poste. Ils ont logiciel interne (Traceo) qui permet le suivi des colis en RR...CN
Generalement dès l'arrive sur le territoire français, le colis est livré sous 2 jours.