Bonjour à tous,
Nous rencontrons un problème avec mon compagnon avec un envoi de colis en destination de la France qui a été renvoyer à la poste Chinoise.
Ayant fait déjà la Mongolie et continuant notre trip après la Chine nous avons voulu renvoyer qqes affaires et souvenirs en France pour nous décharger. Nous avons tout fait correctement, notre colis a été checker devant nous à la poste et aucun souci jusqu'à mnt. Sauf qu'en suivant ce colis, il n'a jamais bougé de Shanghai, nous avons pris l'envoi le moins cher et le plus lent et ne comprenons pas pourquoi il a été renvoyer à la poste.
Pouvez vous nous aider sur les formalités à suivre car nous sommes bien embêtés étant actuellement en Thaïlande, nous ne savons pas bien comment s'y prendre.
Pensez vous le renvoi possible par la poste Chinoise?
Nous avions mis du poivre du Sichuan et du thé dedans, pensez vous que c'est cela le problème?
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide.
Marion.
Nous rencontrons un problème avec mon compagnon avec un envoi de colis en destination de la France qui a été renvoyer à la poste Chinoise.
Ayant fait déjà la Mongolie et continuant notre trip après la Chine nous avons voulu renvoyer qqes affaires et souvenirs en France pour nous décharger. Nous avons tout fait correctement, notre colis a été checker devant nous à la poste et aucun souci jusqu'à mnt. Sauf qu'en suivant ce colis, il n'a jamais bougé de Shanghai, nous avons pris l'envoi le moins cher et le plus lent et ne comprenons pas pourquoi il a été renvoyer à la poste.
Pouvez vous nous aider sur les formalités à suivre car nous sommes bien embêtés étant actuellement en Thaïlande, nous ne savons pas bien comment s'y prendre.
Pensez vous le renvoi possible par la poste Chinoise?
Nous avions mis du poivre du Sichuan et du thé dedans, pensez vous que c'est cela le problème?
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide.
Marion.