Offre d'emploi : Customer Service Representative France basé à Shanghai

[ev.zhu]

[FONT=&quot]Doté d’un concept unique, [/FONT][FONT=&quot]myfab[/FONT][FONT=&quot] est une entreprise de e-commerce basée à Shanghai et opérant en France, en Allemagne et aux Etats-Unis.[/FONT]
[FONT=&quot]La gamme de produit de [/FONT][FONT=&quot]myfab[/FONT][FONT=&quot] comprend entre autre des meubles design et des accessoires de maison. [/FONT]
[FONT=&quot]Grâce à notre modèle innovant, nos clients peuvent économiser jusqu'à 70% comparé aux prix magasin.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot]Depuis son lancement en avril 2008 en France, [/FONT][FONT=&quot]myfab.com[/FONT][FONT=&quot] connait un succès grandissant et s'étend à présent à toute l'Europe.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]La compagnie compte aujourd'hui 170 employés travaillant ensemble au succès de l'entreprise.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot]Nous recherchons une personne pour intégrer notre service client en tant que chargé de clientèle. [/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot]Mission[/FONT][FONT=&quot] :[/FONT][FONT=&quot][/FONT]

• [FONT=&quot]Création de templates d'e-mail en vue de communiquer avec la clientèle[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
• [FONT=&quot]Gestion et prise en charge des requêtes des clients par e-mail et téléphone[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
• [FONT=&quot]Coordination des actions avec l'équipe Service Client[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
• [FONT=&quot]Suivi et coordination des livraisons[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
• [FONT=&quot]Gestion des litiges[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
• [FONT=&quot]Communication avec la clientèle française : disponibilité, aide, soutien et prise en charge de la clientèle[/FONT][FONT=&quot] [/FONT]

[FONT=&quot]Profile[/FONT][FONT=&quot] :[/FONT][FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]Indépendant, organisé, flexible, impliqué, précis. [/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot]Nous recherchons un candidat de langue maternelle française et une parfaite maitrise l'orthographe et la grammaire française.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]Disponible immédiatement, vous avez terminé vos études et vous possédez déjà une expérience professionnelle (stage ou emploi) dans les domaines de l'administration, du commerce ou marketing Client. [/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]Vous avez de plus, un bon niveau d'anglais et des compétences bureautiques (Internet, gestionnaire de courrier électronique, Word, Excel, Power Point).[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot]Lieu de travail[/FONT][FONT=&quot] : Shanghai, Chine[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot]Salaire[/FONT][FONT=&quot] : à discuter[/FONT][FONT=&quot] (possibilité d'évolution).[/FONT][FONT=&quot] [/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot]Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent notre enthousiasme pour le e-commerce, la mode et le design et qui possèdent un fort esprit d'équipe.[/FONT][FONT=&quot][/FONT]
[FONT=&quot]Vous pouvez envoyer directement votre candidature à : coco.chen[/FONT][FONT=&quot][/FONT][FONT=&quot]@myfab.com[/FONT][FONT=&quot] (Référence : Job Service Client France).[/FONT][FONT=&quot][/FONT]