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Offre de stage - Service client - Virtual Village Ltd. (E-commerce)

Discussion dans 'Annonces - Emploi à Shanghai et Stages' créé par Virtual Village, 1 Mai 2012.

  1. Virtual Village

    Virtual Village Apprenti

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    1 Mai 2012
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    Service client - site français


    Êtes-vous intéressé par le monde trépidant du E-Commerce?

    Virtual Village Ltd est un détaillant en ligne, qui s'approvisonne en Chine et qui revend ses produits au reste du monde. Nous sommes une société britannique basée à Shanghai, et en raison de l'expansion rapide nous recherchons des personnes dévouées à travailler avec notre équipe chinoise et internationale amicale (actuellement 7 langues) dans nos bureaux situés dans le centre de Shanghai.

    Nous recrutons un stagiaire natif de langue française pour notre Service Client. Les responsabilités du poste impliquent la manipulation de ces différents aspects: e-mail pour le service clients, processus de commande, de produits et d'expédition, et prendre des initiatives.
    C'est une excellente occasion de s'impliquer dans toutes les facettes de cette entreprise jeune et dynamique!
    Visitez notre site web: http://www.VirtualVillage.fr



    Description du stage


    Responsabilités:

    1. Manipuler tous les types de demandes à travers le processus de commande: enquêtes de pré-vente, processus de commande et problèmes de paiement.

    2. Suivi des demandes de renseignements pour l'expédition des commandes.

    3. Résoudre les problèmes d'après-vente de produits ou d'expédition.

    4. Activités de marketing en ligne: formation dispensée


    Exigences:

    1. Langue maternelle française

    2. Bon niveau d'anglais requis

    3. Des connaissances en E-Commerce sont un plus.


    Durée du stage:

    3 mois minimum pour commencer dès que possible


    Localisation:

    Jingan District, Shanghai


    Contactez:

    ivan.martinez@virtualvillage.biz

    CV en anglais requis


    Seuls les candidats déjà localisés à Shanghai peuvent se présenter
     

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