Bonjour à toutes et tous,
N'ayant pas pu rentrer pour Noël, ma famille a décidé de m'envoyer un colis.
Problème : le montant total dépasse la limite de 1000 yuans et celui-ci est bloqué aux douanes en Chine depuis 10 jours. La Poste (envoyé en Colissimo) ne les a pas prévenu.
Aucun moyen de le récupérer par moi-même.
J'ai même rempli leur formulaire sur leur App avec nom, prix, marque, poids, etc de chaque item (alimentaire et vêtements) et ça ne leur suffit pas.
Au bureau de douane il y a un panneau indiquant "Si la valeur de votre colis dépasse 1000rmb, soit vous faites une demande de "Commercial declaration", soit allez à la "Return Window" pour renvoyer votre colis à l'émetteur. Je n'y suis pas allé encore mais on m'a fait suivre une photo en me disant qu'y aller ne servira probablement à rien.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu à faire face à ce problème, sait comment le régler ou a des informations sur cette Commercial Declaration ?
J'ai contacté des entreprises locales qui font les dédouanements pour ce genre de situation et demandé à un devis à une. Ils me demandent 5000rmb soit une valeur supérieure au colis (4000rmb) pour s'en occuper. Pas génial pour des cadeaux de Noël...
J'en appelle à votre connaissance et gentillesse, merci d'avance !
Antoine
N'ayant pas pu rentrer pour Noël, ma famille a décidé de m'envoyer un colis.
Problème : le montant total dépasse la limite de 1000 yuans et celui-ci est bloqué aux douanes en Chine depuis 10 jours. La Poste (envoyé en Colissimo) ne les a pas prévenu.
Aucun moyen de le récupérer par moi-même.
J'ai même rempli leur formulaire sur leur App avec nom, prix, marque, poids, etc de chaque item (alimentaire et vêtements) et ça ne leur suffit pas.
Au bureau de douane il y a un panneau indiquant "Si la valeur de votre colis dépasse 1000rmb, soit vous faites une demande de "Commercial declaration", soit allez à la "Return Window" pour renvoyer votre colis à l'émetteur. Je n'y suis pas allé encore mais on m'a fait suivre une photo en me disant qu'y aller ne servira probablement à rien.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu à faire face à ce problème, sait comment le régler ou a des informations sur cette Commercial Declaration ?
J'ai contacté des entreprises locales qui font les dédouanements pour ce genre de situation et demandé à un devis à une. Ils me demandent 5000rmb soit une valeur supérieure au colis (4000rmb) pour s'en occuper. Pas génial pour des cadeaux de Noël...
J'en appelle à votre connaissance et gentillesse, merci d'avance !
Antoine