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Amazon : livraison impossible en Chine de produits venant de l'étranger

Discussion dans 'Informations Chine' créé par manu, 19 Novembre 2015.

  1. manu

    manu Dieu

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    Bonsoir,

    Je voulais m'acheter via Amazon.cn, un produit venant des Etats-Unis.
    Le système m'invite à rentrer ma carte d'identité chinoise.
    您的订单中含有亚马逊海外购商品。请您提供收货人的身份证号码以用于个人物品入境申报,我们将对该信息严格保密。 请点击地址下方的“编辑”键,为您想选择的配送地址添加身份证号码, 或选择已含有身份证号码的地址。 亚马逊海外购商品暂时不能配送至自提点。

    Ensuite, le service client me dit de passer par Amazon.com
    Voici le message avant paiement :
    Your packages will not clear customs without the recipient's valid 18 character Citizen ID Number.
    Please change the shipping address.

    Il faut toujours une carte d'identité chinoise.

    Je n'ai pas essayé avec Amazon.fr
     
  2. mahu

    mahu Modo en carton

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    pas de droits, pas de chocolat
     
  3. Mog

    Mog Guest

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    Hum pas de soucis de mon coter mais ja passe direct par Amazon us avec une visa. Quel est la valeur de ta commande ? Je sais que au dela de 300 euros c'est systematiquement bloquer et taxer a la douane.
     
  4. Neuromancer

    Neuromancer Alpha & Oméga

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    Pourquoi pas passer directement sur Amazon US? C'est peut être plus simple. J’achète souvent sur Amazon France et aucun soucis de livraison.
     
  5. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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    c'est que pour amazon US (la dernière fois il y avait un sujet qui expliquait qu'il y avait un rabais pour les chinois)
    pas de soucis avec amazon france
     
  6. manu

    manu Dieu

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    Merci. Produit commandé.

    Sur amazon.fr, pas de problème, seulement un message d'avertissement :
    Avant de valider votre commande :
    Afin d'accélérer le passage en douanes, veuillez fournir le Numéro d'Identification Citoyen des destinataires de cette commande. Veuillez actualiser votre adresse.
     
  7. Mathieu

    Mathieu Alpha & Oméga
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    Perso je peux commander les produits usa depuis le site chine.
    Je l'ai fait 2 fois à ce jour. La première une paire de chaussure pas de soucis, la deuxième un disque SSD là j'ai galéré sur le dédouanement (il a fallu envoyer une copie de mon passeport, working permit et capture de ma commande sur amazon. Ca prend ensuite 2 a 3j ouvrés.
     
  8. manu

    manu Dieu

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    C'est étrange, moi si je ne renseigne pas le numero de carte d'identite chinoise, le site refuse la validation du formulaire, et je ne peux payer pour passer commande.
     
  9. blacksad87

    blacksad87 Membre Silver

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    Une solution alors? Je me ferais bien livrer des bouquins ici... Quid des frais de port?
     
  10. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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  11. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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    ma sœur m'a envoyé mes cadeaux de noël par amazon
    j'avais personnellement rien fait envoyer en chine depuis 2 ans et je suis agréablement surprise par l'amélioration de leur service

    il y a 2 ans aucune notification, temps de livraison prévu 2 semaines, au bout de 3 toujours rien, je contacte donc le service client d'amazon très pro, mais qui est incapable de suivre le colis en chine, c'est finalement arrivé quelques jours plus tard

    cette fois commande passée le 30 novembre
    lundi je reçois un texto en chinois (oui num chinois c'est donc logique) que le colis était prêt à être dispatché, avec le numéro de suivit DHL (qui marche je suis allée voir sur leur site)
    et là je viens de recevoir un texto qui me dit que le colis va être livré dans la journée (toujours avec le numéro de suivit)
    ça prendrait donc 10 jours (l'envoi en lui même 3 jours)

    dhl.jpg
     
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    #11 parapluie, 9 Décembre 2015
    Dernière édition: 9 Décembre 2015
  12. blacksad87

    blacksad87 Membre Silver

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    C'est mieux en effet! Petite question: Amazon FR ou Amazon US ou autre?
     
  13. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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    amazon FR
     
  14. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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    je viens de recevoir mon colis
    en fait c'est celui de mon autre sœur, elle a passé commande que le weekend dernier
    donc livraison en 4-5 jours
     
  15. blacksad87

    blacksad87 Membre Silver

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    Est ce que vous savez si on peut trouver le poids des objets sur le site d'Amazon? Un pote peut me rapporter des bouquins de France qu'il récupèrera a Noel si je les fait livrer chez lui en France, mais ca depend du poids...
     
  16. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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    nan y a pas le poids

    mais il y a la taille si t'as une formule mathématique pour estimer le poids
     

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  17. blacksad87

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    Bon ba on va trouver la masse volumique du papier encré, et voila ...:confused:
     
  18. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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    j'ai acheté un truc sur amazon france le weekend dernier
    et je viens de recevoir ce mail (encore jamais eu ce problème)

    qu'est ce qui se passe si je leur donne pas de num d'ID? je me fais rembourser?
     
  19. manu

    manu Dieu

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    Tu peux donner un num ID lambda, sinon demande de remboursement en effet.
    Ca fait partie des petites turpitudes de la Chine, ils ne prennent en compte que les chinois, dans pas mal de systèmes d'information (ex : obligation de donner un nom et prenom chinois, ca passe, obligation de de donner un numero de carte d'identite chinois, c'est plus chaud).
     
  20. parapluie

    parapluie Dieu suprême

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    d'un autre coté je viens de recevoir un mail de amazon qui me dit que mon colis a bien été envoyé
    je vais rien faire et voir ce qui se passe
     

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