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Offre Emploi Agent Spécialiste de Service à la Clientèle à domicile

Discussion dans 'Annonces - Emploi à Shanghai et Stages' créé par motionglobal, 27 Janvier 2016.

  1. motionglobal

    motionglobal Membre Bronze

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    25 Août 2010
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    Shanghai - Zhabei District
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    We are the number one online retailer of eyewear worldwide. Recently, we are looking for a service agent at the customers home that will interact with our customers to provide and process information in response to requests and questions about the products, services and promotions.


    Main tasks and responsibilities (including but not limited to):

    · Work with clients daily, by email, phone and live chat.

    · Address issues on the sale to detail to Francophone markets, including the style of glasses and sunglasses, questions regarding the order, the control condition, problems related to guarantees, etc ...

    · Bring customers to buy more expensive items, to expand their purchase, or add additional accessories to achieve more profitable sales.

    · Reply equivalent of at least 100 emails a day.


    The (a) candidate (s) selected (s):

    · Excellent knowledge of French, spoken and written. An additional language is a plus.

    · Great time management skills and Str0ng writing skills.

    · Previous experience in customer service desired.

    · Availability to work flexible hours (weekends and / or evening) at least 30 hours per week.

    · With a high speed and stable internet connection.

    · Minimal duration of six months.
     
    • Informatif Informatif x 1
  2. zel

    zel Dieu créateur

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  3. Essivi228

    Essivi228 Nouveau Membre

    Inscrit:
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    Shanghai, china
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    Hi
    ..
    I'm interested in. . I think it's not too late.
    I'm french native
    Fluent in English
     

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