Offre Emploi Agent de support client (jeux vidéo)

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makimaki

Membre Actif
26 Nov 2014
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Century Game est une entreprise de jeux vidéo en ligne, qui met un point d'honneur à assurer la satisfaction de ses joueurs dans le monde entier.
Basés en Chine, nous recherchons actuellement un agent de support client pour rejoindre nos rangs !

Responsabilité :
Traitement des emails entrants

Exigence :
- Doit avoir une bonne maîtrise du français écrit et parlé.
- Doit parler couramment l'anglais conversationnel.
- Excellence requise dans la qualité du traitement des joueurs.
- Capacité à comprendre le jeu du point de vue du joueur, et à fournir l'assistance requise à tout dépannage sur les jeux et appareils mobiles.
- Capacité à analyser les informations, et à résoudre les problèmes avec précision, rigueur et attention ; à la vitesse appropriée et dans le respect des directives établies.
- Capacité à travailler en équipe.
- Possibilité de travailler partiellement le week-end.
- Les profils montrant un réel intérêt pour les jeux vidéo sont préférés.

Remarque :
Les vacances suivront le calendrier défini par l'entreprise

Envoyez votre CV à : dewi.salim@centurygame.com