URGENT Probleme de pc portable - Cherche quelqu'un capable de reparer

**daphnechina** · 18/08/2011, 14h12

Bonjour,

Je suis a la recherche d'un francophone (j'ai deja teste les boites chinoises, ils ne m'ont pas regle le probleme, pas du tout!) capable de m'aider a restaurer mon pc portable en perdition... Je ne suis plus en mesure d'installer quelque programme que ce soit, pas meme un antivirus, tout est bloque. Je recherche juste quelqu'un qui s'y connaisse bien, je paierai bien evidemment le travail fourni, je veux juste recuperer mon outil de travail!!!!

Si vous avez des suggestions je suis preneuse!

Merci d'avance.
D.

**daphnechina** · 18/08/2011, 15h26

Ce n'est pas bien difficile a mon avis, c'est juste qu'il me change les extensions des noms de fichiers, et que je ne peux plus executer les .exe...
Et comme ma connaissance de l'informatique est tres tres limitee, je n'arrive a rien...

Pitie, help!

**钟馗神** · 18/08/2011, 15h44

restaure ou ré instable windows ^^

**daphnechina** · 18/08/2011, 15h45

Je ne peux pas, je n'ai pas le cd de windows et lecteur cd casse de toute maniere...

**daphnechina** · 18/08/2011, 15h46

et la restauration ne fonctionne pas, il me donne une seule possibilite pour une date anterieure: ce matin 8h...

**mattcoq** · 18/08/2011, 15h50

Envoyé par 钟馗神

restaure ou ré instable windows ^^

Je suis du même avis quoiqu'il nous faudrait des informations supplémentaires avant de faire ainsi :

1. Depuis quand ce problème existe ? Avant, as-tu pu installé ou faire installé de nouveaux logiciels sans problème ?
2. Possèdes-tu plusieurs partitions sur ton disc dur et est-ce que tes fichiers de travail ou autre sont sauvés sur une partition autre que celle où est installer WINDOWS, sans quoi tu vas tout perdre ...
3. Ton PC fonctionne bien sauf que tu ne peux pas installer tout nouveau programme ? C'est bien cela ?

**daphnechina** · 18/08/2011, 16h04

- Depuis 2 jours, impossible de rien faire...
- Oui j'ai toujours installe mes logiciels sans soucis (adobe, autocad, acrobat...). Ceux la fonctionnent toujours pour la plupart, pas trop de soucis a ce niveau, meme si je travaille plus lentement tout de meme.
- Mon vpn (astrill) demarre, pas de soucis, sauf que je ne peux pas ouvrir google chrome ou mozilla, et que le vpn ne fonctionne pas avec Astrill, tres etrange, donc plus vraiment d'internet...
- Le pc est bien partitionne (lecteur C et lecteur D pour donnees perso, pas de problemes).
- Il fonctionne, de la a dire bien... J'ai un message a l'allumage concernant un programme APAgent.exe qui fonctionnerait mal a cause d'un fichier dnssd.dll manquant. Je l'ai donc telecharger et copier dans les dossiers indiques sur les forums (windows 32 etc...), aucune evolution.

- Le truc: j'ai besoin regulierement d'installer des logiciels, je change souvent (entre autres logiciles de dessin techniques ou rendu d'image 3D, je ne peux pas bosser sans!)
Et la, meme itunes je ne peux pas le reinstaller!
J'ai telecharger avast sur un autre pc, histoire de faire un scan, pas moyen de l'installer non plus...

Bref.... Suis nulle en informatique...

**钟馗神** · 18/08/2011, 16h13

sans voir le pc et sans plus d'infos
je ne peux te conseiller qu'une seule marche à suivre
1 sauvegarde tous tes donnés importantes sur une clés USB
2 achète ou répare ton lecteur moins de 200yuan pour un neuf (cd) et moins de 300yuan pour DVD
3 achète un galette Windows 6yuan la même verson que celle qui est installé sur ton pc le N° de licence est au dos du PC

**daphnechina** · 18/08/2011, 16h18

OK, je laisse donc tomber l'idee de refourguer le bebe a quelqu'un qui s'y connait bien mieux que moi? Le formatage est selon toi, inevitable? M......
Vive Suzhou....
Merci en tout cas, mais je ne sais pas formater les pc, donc autre solution a trouver...
Thank's a lot en tout cas!

**钟馗神** · 18/08/2011, 16h38

non désolé tu ma mal compris
tu dois seulement ré installé ou le réparer à partir du cd d’installation
1 tu essayes une réparation
2 si le problème n'est pas résolu tu ré instable windows sans pour celas avoir besoin de formater ton disque et effacer toutes tes données