Carte Mastercard en Chine

**CoraVin** · 15/03/2010, 17h15

Bonjour,
Je rencontre depuis quelques semaines des problèmes pour retirer de l'argent avec ma Mastercard. Après plusieurs essais, appels à ma banque... il semblerait qu'il y ait un problème entre le réseau mastercard et la chine (car sur le même distributeur ma visa fonctionne très bien). C'est ce que ma banque m'a dit mais bon... je trouve facile de dire "ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas la seule à qui ça arrive madame" pour ne pas chercher plus loin la source du problème.

Y a-t-il des gens sur ce forum qui rencontreraient également ce genre de souci?

**MMF** · 15/03/2010, 17h43

Bonjour,

J'ai un ami qui à des pbm pour retirer avec sa MasterCard Gold également !!!

Je possède une MasterCard Platinium mais je n'ai pas de pbm pour retirer.

Quelle type de carte possédez vous ?

**CoraVin** · 16/03/2010, 11h10

J'ai une mastercard normale.
Mon problème se traduit de la manière suivante : au distributeur au moment de me délivrer les billets, la machine se bloque et me dit qu'il est impossible de poursuivre l'opération "for some reason". Sur mon compte l'opération est débitée puis immédiatement recréditée.
Est-ce que votre ami a ce problème là aussi?

**ltm2007** · 16/03/2010, 11h23

quel est le distributeur?

Car chez ATM, je n'ai aucun soucis

**MMF** · 16/03/2010, 19h16

Et bien il lui est arrivé un peu la même chose.

Il a voulu retirer et au moment de prendre les billets la machine n'a rien délivré alors que sur le reçu, la transaction est enregistrée comme "OK" et la somme a été débitée sur son compte.
Il a reçu un virement de la part de Banque of China une semaine plus tard supérieur au montant du retrait (pour une fois que la chute de l'euro est avantageuse !)

Il faisait également planter les distributeurs...

Il a essayé plusieurs banques mais ça ne change rien.
Demandez une nouvelle carte.

**MMF** · 16/03/2010, 19h24

Envoyé par ltm2007

quel est le distributeur?

Car chez ATM, je n'ai aucun soucis

Je me trompe peut etre mais ATM (Automated Teller Machine) n'est pas une marque ! Mais un nom pour designer le service que les machines peuvent rendre ?
C'est comme Metro ce n'est pas une marque mais le nom du transport.
(n'est pas une marque dans le milieu du transport)

**CoraVin** · 17/03/2010, 13h03

Merci ça me rassure de ne pas être la seule! Ma banque m'a changé ma mastercard en visa donc ça devrait aller même si ça n'explique pas la source du problème.