Le scandale Alibaba arrive en France

**gabyu** · 23/02/2011, 19h16

Et c'est dans le Figaro. "Le site chinois Alibaba éclaboussé par une fraude"
Le Lien: http://www.lefigaro.fr/societes/2011...une-fraude.php

Bref en gros, pensez a faire des factory audits (ici ou encore la) avec des boites installées en Chine avant de payer et de livrer...

Le groupe a limogé deux dirigeants et s'emploie à rassurer ses clients internationaux.

En proie au scandale, Alibaba fait tomber des têtes. Deux piliers du fleuron du e-commerce chinois, David Wei et Elvis Lee, respectivement PDG et directeur financier du site Alibaba.com, filiale phare du groupe de Hangzhou, ont été contraints de démissionner, après la révélation d'un scandale impliquant plus de 2300 fournisseurs de la plate-forme en ligne. Alibaba espère préserver sa réputation avec le départ des deux responsables, pourtant blanchis par l'enquête. Selon les premiers éléments révélés par l'entreprise, des employés de la société auraient aidé des fournisseurs à monter des fausses devantures pour tromper des acheteurs entre 2009 et 2010.

Jack Ma, charismatique fondateur du groupe Alibaba dont Yahoo! est actionnaire, a décidé de répondre au scandale par les grands moyens, espérant restaurer rapidement la confiance des clients internationaux. Le groupe s'est engagé à rembourser les clients lésés et promet un impact financier anodin, avec un montant moyen de l'escroquerie d'à peine 1200 dollars par acheteur. Mais ce mardi le titre d'Alibaba.com, coté à Hongkong, perdait déjà 9,6%, son plus fort recul en un an et demi.

70% des revenus à l'export
Avec 52 millions d'inscrits dans plus de 200 pays, le site star du groupe se présente comme le leader mondial de son segment. Implantée au cœur de l'usine du monde, à Hangzhou, ville prospère à deux heures de route de Shanghaï, la plate-forme propose de mettre fournisseurs et acheteurs en relation. Dès le départ, Jack Ma visait une clientèle de petites et moyennes entreprises qui n'avaient pas la logistique des grands groupes pour gérer leurs commandes. Si les exportations ne représentent que 10% du volume de ses transactions, elles pèsent en revanche près de 70% de ses revenus. Il n'est donc pas question de laisser le moindre doute dans l'esprit d'une clientèle lointaine, déjà suspicieuse. Les forums anglophones du site regorgent de demandes de renseignements sur la fiabilité des fournisseurs… et d'agents offrant des services de vérification aux acheteurs.

Étrange revers du destin, David Wei qui part pour préserver les clients internationaux avait justement été recruté pour les courtiser. Shanghaïen à l'anglais oxfordien, il s'était vu confier la mission de développer le site sur les marchés étrangers. Alibaba.com se décline désormais en anglais et même en français.

Le PDG démissionnaire laisse sa place à une figure presque historique du groupe. Jonathan Lu, PDG de Taobao.com, sorte de eBay chinois qui règne sur le e-commerce en Chine avec trois quarts de parts de marché, prend les rênes d'Alibaba.com, après onze ans passés dans le groupe. Jack Ma a choisi un cadre qu'il connaît bien, puisque Jonathan Lu avait rejoint la start-up en 2000, à peine un an après sa création.

**EoL** · 23/02/2011, 20h17

En même temps, Alibaba, niveau confiance, c'est proche du zéro et il y a beaucoup trop de produits de 4eme catégorie... Des faux fournisseurs, il y en a tellement. Quand je sonde ces boites, c'est assez comique parfois. Alibaba me sert parfois de base pour me lancer dans la recherche d'un produit puis ensuite je creuse en fonction de ce que je trouve sur ce bazar géant.

**Ceven** · 24/02/2011, 04h20

Il est dangereux de faire confiance a un fournisseur sur Alibaba meme ceux qui sont reference comme fournisseur "gold". Je fais toujours un audit de l'usine avant de bosser avec eux, et toujours un QC avant shipment des marchandises.

**abk6** · 24/02/2011, 07h14

D'un coté profiter des services approximatifs d'Alibaba de l'autre trouver une parade pour les PME, s'offrir un service professionel sur place et faire un groupement ? le choix est facile.

la plate-forme propose de mettre fournisseurs et acheteurs en relation. Dès le départ, Jack Ma visait une clientèle de petites et moyennes entreprises qui n'avaient pas la logistique des grands groupes pour gérer leurs commandes

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Alibaba proprose de mettre fournisseur et acheteur en relation c'est vrai, mais quel fournisseur et quel acheteur ? ce n'est peut être pas un hasard de trouver un tas de copie sur ce site, ce n'est peut être pas si involontaire.

Le PDG démissionnaire laisse sa place à une figure presque historique du groupe. Jonathan Lu, PDG de Taobao.com, sorte de eBay chinois qui règne sur le e-commerce en Chine avec trois quarts de parts de marché, prend les rênes d'Alibaba.com, après onze ans passés dans le groupe. Jack Ma a choisi un cadre qu'il connaît bien, puisque Jonathan Lu avait rejoint la start-up en 2000, à peine un an après sa création.

Certains fournisseurs trouvé sur la plateforme alibaba peuvent être trouvé sur Taobao, pour ceux qui connaissent Taobao ça veut en dire long.

Alibaba reste un bon site pour sourcer (et encore...), là aussi il faut s'en tenir qu'aux infos valables.

**niceal** · 24/02/2011, 08h14

Envoyé par Ceven

Il est dangereux de faire confiance a un fournisseur sur Alibaba meme ceux qui sont reference comme fournisseur "gold". Je fais toujours un audit de l'usine avant de bosser avec eux, et toujours un QC avant shipment des marchandises.

Je dirais qu'il est dangereux de faire confiance à un fournisseur sur n'importe quel site B2B, les autres sites pullulent aussi de "gold members" qui sont en fait des arnaqueurs.
Déjà qu'on a des tas d'ennuis avec des usines sérieuses faire confiance à un fournisseur sur la seule bonne foi d'un échange de mail c'est un peu comme jouer au loto.

**Cyril.G** · 24/02/2011, 08h48

Alibaba s'est une bonne base pour rechercher, avoir des carnets d'adresses...après il faut approfondir...

**markus** · 25/05/2011, 17h21

Le véritable scandale ce n'est pas qu'un site de e-commerce Chinois s'installe en France...

Mais plutôt le fait de leurs pratiques commerciales... exemple: Pas de garantie pour les objets vendus; pas de remplacement en cas de defectuosité; non respect de leurs engagements... abondance de e-mails venant de leur part, et blocage des réponses de leurs clients arnaqués etc..
j'en sais quelque chose, étant moi-même victime de leurs méthodes...

C'est un site à FUIR...

Petit jeux de mots: enlevez ALIBABA a l'intitulé de ce post... que reste-t-il ???

Mefiez-vous de ce E-commerçant

markus

**EoL** · 25/05/2011, 23h35

bah en même temps, Alibaba c'est comme Ebay mais en version pro. Mais le problème c'est qu'un certains nombre de personnes achètent via Alibaba sans être pros... Après tout ce n'est qu'une plateforme qui met en relation acheteurs et vendeurs.

**Joya** · 02/06/2011, 04h16

Je cherche des victimes qui ce sont fait escroquer pour assigner au tribunal
tout ses escrocs derrière la toile j'ai déjà l'adresse du siège social ,aussi contacté un avocat qui parle Français en Chine j'attends de recueillir un maximum de personnes pour assigner
le site en justice

**MTT** · 02/06/2011, 05h04

Joya

le PDG d'alibaba est l'homme le plus riche de Chine

a peine arrivés à pékin vous allez finir dans du béton armé, dans les fondations d'un shopping mall quelconque