Feedback de membres du forum sur les agences immobilières à Shanghai

[beliou]

Non je ne travaille pas pour une autre compagnie, et non ce n'est pas une remarque gratuite .
Je fais juste part de mon experience , cela fait plus de 2 ans que je vis a Shanghai , j ai fait appel a C21 en mars 2006 et en octobre 2007 , avec relance en francais et en anglais pour le staff chinois , et comme deja precise je n ai jamais eu de reponse ...
Je concoie parfaitement que des erreurs soient possible , dans ce cas precis je n'ai vraiment pas eu de chance !

En fait Lili, on a ouvert une agence dédiée aux expatriés jutement pour eviter ce genre de soucis avec le staff chinois, je suis sincèrement désolé que tu aies pu connaitre une telle experience avec eux...

L'équipe de Century 21 foreign department est composée d'expatriés comme toi et moi centralisant toutes les demandes liées à l'expatriation de nos compatriotes et utilisant les bases de données de toutes les agences chinoises de Century 21 Shanghai.

J'espère que notre département saura répondre aux questions que tu poseras dans le futur concernant un eventuel besoin.

Désolé d'avoir cru que tu travaillais pour une autre agence mais etre mis dans le meme post que cette agence véreuse que gère Cathy Zeng, ca fait pas vrament plaisir.

Bonne continuation dans l'empire du milieu Lili.

Raphael
Raphael@c21shanghai.com.cn
Raphael.bele@gmail.com
+8615001902732

[madeinasia]

Je voulais juste apporter ma contribution....

On est passé par plusieurs agences dont une cité ici sur ce forum. Bon très sympa, des tuyaux sur la vie ici...Mais rien dans notre budget selon elle!

Un copain, ici depuis un an nous a conseillé cette agence:

Janet Yu
Shanghai Sunking Real Estate Agency Co.,Ltd.
Address: Room501,839 Yan An Lu(central)
Tel / Fax: 021-6279 0739 62790203
Mobile: 1390 183 6155




Janet a su vraiment cibler ce que l'on voulait et a bien respecté notre budget. Elle parle parfaitement anglais, on a mm exigé, de faire déplacer la TV (donc travail de câble à déplacer.... ) et de faire repeindre les chambres des enfants, etc.

Merci à Janet donc pour ce 4 chambres en plein milieu de la concession française. Avec un budget' soit disant tout juste suffisant pour un trois chambres et encore il fallait négocier.

[aplusbacus]

BONJOUR ,je suis arrivée il y a 1 mois à Shanghai, avant de partir je cherchais un appart, j'ai discuté sur internet avec un expatrié ki était a Shanghai depuis 5 ans. Il m'a conseillé l'entreprise Centaline Property ,c'est la plus grosse agence immobilière chinoise,ils ne prennent aucun frais pour faire visiter les apparts et ils ont un large choix, j'ai trouvez ce que je voulais après deux vistes.Le contact français s'appelle thibaud VIDARD(thibaud_vidard@live.fr ,+86-13524811441),il parle aussi anglais.Voila voila ,faites en ce que vous en voulez...
Bon courage

[Endy]

Immoshanghai c'est très bien. Rapide, sympa, et ils ont un agent chinois qui négocie pas mal ^_^
Leur com (il ya un an, je sais pas maintenant) etait d'environ un tiers du loyer mensuel, donc c'est vraiment pas énorme.

[Joey Shen]

Century 21 ca peut pas etre pire que Cathy Zeng et son agence vereuse sur la Yuyan rd 300.
Je pense pas qu' on vous enferme et qu' on vous prenne en hotage chez eux.
Je leur laisserai le benefice du doute et meme si ca ne donne rien en recherche vous avez au moins le plaisir de repartir libre.
Je ne travaille pas pour eux mais c' est bien de faire la difference entre agence vereuse et peu reactive.

lol ! T'as été séquestrée... !? Tu peux raconter un peu plus ?? Merci

[Joey Shen]

Bonjour, voilà mon feedback sur Domus, Mike, Jean Luc et Immoshanghai.

Voilà un mail que j'ai écrit à ImmoShanghai après qu'ils m'aient demandé mon avis sur la qualité de leur service :

Je suis très déçu par ImmoShanghai, Domus, Mike et Jean-Luc !

Mike ne m'a jamais fait visiter aucun appartement et il n'a jamais traité directement avec moi non plus... Il m'a juste fait savoir par de multiples intermédiaires qu'il y avait un appart à telle ou telle adresse et qu'il fallait que j'y aille si je voulais le visiter. Je me suis toujours déplacé seul et ai toujours rencontré les propriétaires seul et parlant chinois bien sûr !
Aussi impossible de parler concrètement avec lui sur 1. le prix, 2. les fournitures, etc. Toujours au bout du fil, évitant la conversation et la négociation. Est-ce que c'est le comportement d'un vrai professionnel ?

Aussi, premier RDV ça commence bien car Mike n'était pas là ! J'ai attendu 3/4 d'heure avant qu'un chinois totalement inconnu ne vienne me chercher et ne me fasse comprendre en langage des signes qu'il allait me faire visiter. Bien entendu quand j'ai vu Mike en personne après, il ne s'est pas excusé...

Enfin, il m'a proposé un appartement vraiment pas mal mais malheureusement "brut" avec encore des sacs de ciment et des planches de bois en plein milieu du salon... J'ai dis que je le prenai mais que je ne payerai que lorsque le "chantier" serait débarrassé et que l'appart soit plus vivable, mais apparemment il n'a pas eu l'air de comprendre...
J'ai aussi été pris pour un idiot quand j'ai demandé des fournitures comme le chauffage, un frigo, une machine à laver ! Pourtant il ne me semble pas que ça soit des éléments superflus dans un appartement ! J'aimerais bien savoir si lui a cet équipement si "extraordinaire" dans son appartement !?
Bien sûr il a essayé de m'arnaquer en me demandant l'équivalent de 2000 € d'avance en me promettant que tout serai dans l'appart bientôt...

J'ai eu l'occasion de traiter avec plusieurs autres agences et agents, petites comme grosses et ça a été bien différent.

Mike et Jean-Luc sont des amateurs qui bénéficient juste du contexte favorable de l'immobilité à Shanghai. Ils n'ont aucune compétence particulière outre y consacrer du temps et un peu d'organisation. Dans une autre ville, un autre pays ils seraient déjà finis.


Voilà le mail de retour que j'ai eu de la part du fondateur d'ImmoShanghai :
Je suis un des co-fondateurs d'ImmoShanghai.

Tout d'abord, je suis désolé que les visites avec Mike se soient mal
passées. Nous sommes actuellement hors de Shanghai, et nous pensions
pouvoir faire confiance temporairement à Mike pendant notre absence,
après deux ans de coopération avec lui.

Mike n'a malheureusement pas respecté notre relation, et s'est associé
avec l'agence Domus. Ces gens n'ont en effet aucune expérience de
Shanghai et de l'immobilier. Ils ont rapidement copié le discours
ImmoShanghai et monté une fausse agence. Mike a détourné nos clients
vers eux, avant que nous nous en rendions compte !

Nous allons donc temporairement fermer l'agence en attendant de
trouver une solution. Je t'invite bien sur à communiquer sur Domus (tu
n'es pas le seul à avoir fait des visites avec eux en pensant
ImmoShanghai), afin de prévenir les nouveaux arrivants de leur
inexpérience (pour ne pas parler d'imposteurs et d'escrocs) et de se
méfier de Mike.

Désolé que tu ais eu cette expérience, sache que nous sommes les
premières victimes en terme d'image de cette usurpation, les retours
client sur notre agence ayant toujours été très bons par le passé.

Merci d'avoir pris le temps de répondre sur ton expérience.

[Joey Shen]

[/quote]Leur com (il ya un an, je sais pas maintenant) etait d'environ un tiers du loyer mensuel, donc c'est vraiment pas énorme.[/quote]

Ouai 1/3 du premier loyer, donc exactement comme les autres quoi.

[Guildation]

Bonjour,
je suis arrivée à shanghai le 3 septembre dernier, et jai fait la connaissance de DOMUS par hazard... Je suis étudiante à la fac normale de shanghai... en master 1.
Jai eu moi meme recours au service de cette agence, ainsi que 7 autres de mes camarades et en ce qui nous concerne, il n'y a eu aucun probleme.

Jean Luc et Mike nous ont trouvé un appart en 2jours, dans nos budgets, aux endroits recherchés (shanghai stadium en l'occurence). Ils se sont occupés de tout (internet, pb divers et variés) et ont su etre très patient (et croyez moi, c'est peu dire!).

Cest une agence que je recommanderai donc sans probleme.

Je pense également, qu'il ne faut pas faire d'un cas une généralité ! il y a des mal entendu partout, et des différents peuvent survenir chez nimporte qui.

Jean Luc et Mike, se sont comportés avec nous, en tant que professionels à l'écoute de leurs clients!
J'espere que les autres personnes qui ont eu recours à cette agence témoigneront également !
Domus est une bonne agence.

Aurélie

Bonsoir,

Joey Shen, ce que dit Aurélie est juste. C'est en tout cas ce que je dirais de mon expérience avec Domus-ImmoShanghai.

Il est vrai que le premier appart visité avec eux recellait quelques failles qui m'ont fait revenir vers eux pour une solution de recours. Ils ont été très efficaces pour résoudre notre problème.

Il faut bien sûr rester alerte sur les engagements etc., mais l'aboutissement est un bon appart à bon prix, et avec services à côté (négociation des prix, police, remise à neuf de détails dans l'appart).

Pour mon appréciation du rapport qualité/emplacement/prix, j'ai pu comparer un à une demi-douzaine d'autres apparts par d'autres agences. Sans pour autant dire que par d'autres agences on aurait pas pu trouver quelque chose de bien aussi, attention !

En conclusion, il et plus facile de critiquer que de complimenter. Bien entendu rester vigilant sur tout (ex : le premier appart visité n'était pas le bon), mais ça me rassure que l'ont soit une majorité a avoir eu une bonne expérience de cette agence au final.

Laurent

[ParisAshanghai]

Je tiens à remercier l'agence DomusShanghai pour son professionnalisme.
Je suis arrivé à Shanghai le 11 septembre, car je suis des cours à l'Université de Shanghai pendant quelques mois.
Le jour de mon arrivée, j'ai rencontré des gens de l'agence. Comme je parle français, ils sont venus à 2. Un gars qui parlait français et anglais, et l'autre anglais et chinois. Du coup, le contact a été ultra simple.
Le jour de mon arrivée, ils ont su trouver l'appartement de mes rêves, qui correspondait à mon budget, dans un quartier très sympa. Bref, ils ont répondu à toutes les caractéristiques dont j'avais fait mension.

Du coup, le lendemain, j'ai aménagé dans mon nouvel apart. En plus, leur pouvoir de négociation fait qu'ils ont pu voir avec le propriétaire de manière à ce qu'on ne paie que trois mois, du 15 au 15 en plus, et pas 1 an comme tout le monde veut. Internet a été installé genre 48 heures après. Le pied total.

Si je peux recommander une agence à quelqu'un, c'est celle là.

MERCI DOMUS SHANGHAI !!

Aussi, j'ai eu l'occasion de lire un commentaire négatif à leur égard, et je tiens à démentir cette information. Peut être cette personne a-t-elle eu une mauvaise expérience ou peut être tient-elle à exprimer sa colère en abusant. Mais je suis très très très satisfait de leur prestation, et surtout de leur suivi. Ils ont déjà résolu un certains nombres de problèmes depuis que nous avons aménagés (coupures électriques, etc.)

[Joey Shen]

Ben dis moi, c'est le rêve ton truc... ! lol ! Ils t'ont payé combien pour écrire ça !?? Ou peut être bien que c'est directement toi Jean-Luc derrière un pseudo... Enfin...