Discussion: Offre d'emploi : chargé de clientèle basé à Shanghai

Doté d’un concept unique, myfab est une entreprise de e-commerce basée à Shanghai et opérant en France et en Allemagne.

La gamme de produit de myfab comprend entre autre des meubles design et des accessoires de maison.

Grâce à notre modèle innovant, nos clients peuvent économiser jusqu'à 70% comparé aux prix magasin.

Depuis son lancement en avril 2008 en France, myfab.com connait un succès grandissant et s'étend à présent à toute l'Europe.

La compagnie compte aujourd'hui 90 employés travaillant ensemble au succès de l'entreprise.


Nous recherchons une personne pour intégrer notre service client en tant que chargé de clientèle.

Mission :

• Création de templates d'e-mail en vue de communiquer avec la clientèle
• Gestion et prise en charge des requêtes des clients
• Coordination des actions avec l'équipe Service Client
• Communication avec la clientèle française : disponibilité, aide, soutien et prise en charge de la clientèle

Profile :
Indépendant, organisé, flexible, impliqué, précis.
Nous recherchons un candidat de langue maternelle française et une parfaite maitrise de l'orthographe et de la grammaire française.
Disponible immédiatement, vous avez terminé vos études et vous possédez déjà une expérience professionnelle (stage ou emploi) dans les domaines de l'administration, du commerce ou marketing Client.
Vous avez de plus, un bon niveau d'anglais et des compétences bureautiques (Internet, gestionnaire de courrier électronique, Word, Excel, Power Point).

Lieu de travail : Shanghai, Chine

Salaire : à discuter (possibilité d'évolution).


Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent notre enthousiasme pour le e-commerce, la mode et le design et qui possèdent un fort esprit d'équipe.

Vous pouvez envoyer directement votre candidature à : yasmine.koual@myfab.com (Référence : Service Client France).

Après avoir découvert sur le site internet de 'Bonjour la Chine' votre annonce de recherche de collaborateur en tant que Charge de clientèle basée a Shanghai, je me permets de vous solliciter pour vous proposer ma candidature.

Venant de m installer a Shanghai avec ma famille, je recherche une activite professionnelle me pemettant de metre en avant mon autonomie, mon sens relationnel, mes competance d encadrement. De plus, une activite sur internet m interesse fortement.

Myfab est une entreprise de E-commerce dont j avais deja entendu parle, et me joindre a votre equipe serait une forte valeur ajoutee a mon experiences professionnelle, voire une possibilite de carriere.

En effet, j ai a ce jour, vous le constaterez, des experiences diverses qui m ont permi d acquerir des aptitudes et competences dans differents domaines, que je previlegie, tels que : relation client, encadrement d equipe, coordination et communication.

Veuillez trouver, en fichier joint, mon curriculum-vitae afin d appuyer ma candidature et je reste a votre disposition pour tout renseignement complementaire et entretien a votre convenance.

Jean Charles SOIRAT

[IMG]file:///C:/Users/Hot/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image001.gif[/IMG]Jean-Charles SOIRAT

Né le 09 juin 1970
Nationalité française
Marié, deux enfants


[IMG]file:///C:/Users/Hot/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image003.jpg[/IMG]


Installe a Shanghai en septembre 2009
Mobile Shanghai 0086 13062794002
Courriel : jcsoirat@yahoo.fr

Encadrement commercial

Gestion des relations clients

Organisation évènementielle

Expériences professionnelles


2005-2009

Au Kenya
Différentes missions en indépendant ou à la vacation
- Accompagnateur et gestion du réceptif pour tours opérateurs français (Club Aventure et UCPA), organisation de safari a la carte, représentant d’agences locales (East African Eagle Ltd).
- Assistant auprès de la comptabilité du Centre Culturel.
- Agent vacataire service visas de l’ambassade de France.

- Intendant, par intérim, à la résidence de l’Ambassade de France.


2003-2005

En France

Conseiller mobilité – secteur « entreprises »
Adjoint du directeur commercial et de la formation des commerciaux
SAVAC - Tourisme et transport - Chevreuse

·Gestion portefeuille clientèle, administration, facturation
·Organisation et logistique de transport de groupe (de 60 à 3000 personnes)
·Relations clientèle étrangère
·Formation des agents commerciaux


2000-2002

Adjoint du directeur et assistant technique
Assistanc’air - Aviation privée et d’affaires - Toussus-le-Noble
·Responsable de préparation des vols d’avions privés et d’affaires
·Gestion de l’exploitation commerciale de la flotte
·Assistant administratif, commercial et logistique
·Technicien de piste


1998-2000

Chef de projet
KTA land - Développement informatique et conception de sites Internet - Paris

·Responsable portefeuille clientèle
·Chef de projets – suivi installation système sur site client
·Assistant création et rédaction d’un journal interne


Expériences professionnelles

En France
1995-1997
Gérant de magasin
Promoter - Distribution de produits gastronomiques et vins – Neauphle le Château

·Gérant d’un magasin pilote pour projet de franchises
1993 – 1995
Assistant Commercial
Musiciens Artistes Interprètes Associés - Studio de musiques de films - Sèvres

·Responsable de la prospection clients.
·Gestion des droits d’auteurs (SACEM).
·Gestion administrative et trésorerie

1991-1993






Assistant Marketing
Technologies Broadcasting System - SSII – Développement progiciels - Versailles

·Formation auprès des utilisateurs de progiciels.
·Mise en place d’un journal interne.
En Europe de l’Est
·Agent commercial à l’étranger d’une filiale à Prague et Moscou (1 an)

Formations Cursus scolaire

BAC +3
·[IMG]file:///C:/Users/Hot/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image004.gif[/IMG][IMG]file:///C:/Users/Hot/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image005.gif[/IMG]1991 Spécialisation Finance et Marketing- Lycée privé Catholique
·1990 BTS « Gestion commerciale » Institut Formation Commerciale
·1988 Baccalauréat Professionnel (Vente) - Lycée Professionnel
Connaissances

·Langues étrangères :
oAnglais : Usuel, (cours de perfectionnement au Language Center)
oEspagnol : Bases scolaires, Swahili : Notions
·Outils informatiques : Windows XP - Microsoft Network et Internet Explorer. Assimilation rapide de logiciels internes.
Informations complémentaires


Permis conduire Cat. B depuis 1988
Centres d’intérêts : Sports mécaniques, Théâtre, Aviation.
Cours d’apprentissage du chinois (mandarin)