A vrai dire, pas besoin d'un bureau de Poste qui parle anglais !!!
Tu vas a la Poste et je te mets au defi de mimer "une grande boite". La, ils vont te sortir un carton (encore plat, tout vert) et tu devras payer et le carton, et le papier a remplir pour ton expedition.
Quand tu reviens a la Poste, avec un carton hyper-super-scotche, tu donnes le papier et le colis. Ils pesent le tout, ralent un peu parce que, bien entendu, c est trop lourd parce que tu as achete trop de choses.

Tu paies et hop, c est parti.
Sur le papier, un conseil, coche l'option SAL. Pas trop cher, pas trop long pour avoir le colis en France.
Sinon, je crois que le lien indique par Guilhem est tres explicite !